【欧洲特惠游·一价全含】<德国+法国+意大利+瑞士4国13日游>全程3-4星酒店,赠送WIFI+转换插头
- 深度游览
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成都到欧洲特惠旅游线路,一价全含:含小费酒店税,成都直飞德国,卢浮宫入内含耳机讲解 塞纳河游船
- 图文介绍
- 行程安排
- 用户点评
- 费用说明
🚩 线路特色:
🎉一价全含 含小费酒店税
✈中国国国际航空 直飞 全国联运+800起
🔹免费WiFi 4人/台 环球救援险
🏨全程3-4星酒店
🍲用餐:含全程5菜1汤
💎经典城市:巴黎 琉森 米兰 罗马 佛罗伦萨 威尼斯 法兰克福
💎包含经典自费:卢浮宫入内含耳机讲解 塞纳河游船 慕隆酒庄
💎甄选景点:幕珑酒庄品酒🥂、威尼斯⛪️佛罗伦萨🏰罗马、米兰🛍️、因特拉肯、米兰大教堂、兰斯大教堂、黄金屋顶、法兰克福大教堂
- 德法意瑞4国13天
第1天:成都 Chengdu
早餐:敬请自理 午餐:敬请自理 晚餐:敬请自理
住宿:飞机上
约 22:00 在成都天府国际机场国际出发厅集合。领队开行前简单说明会,办理登机手续。
第2天:成都 - 法兰克福 菲森 因斯布鲁克Chengdu FRA 423km Fussen112km Innsbruck
早餐:敬请自理 午餐:敬请自理 晚餐:含
住宿:欧洲标准双人间
参考航班信息:CA431 TU11JUN TFUFRA 0135 0620
约 01:35 搭乘豪华班机直飞法兰克福。
约 06:20 抵达法兰克福机场。
约 08:00 接机后乘车前往菲森。
约 11:30 午餐, 自理。
约 13:00 【新天鹅堡】(远观,不低于30 分钟,不含上下山车费),这是按照传说中白公主城堡的式样建造,梦幻的气氛、加上围绕城堡四周的湖泊,确实如人间仙境。这座城堡是巴伐利亚国王路德维希二世的行宫之一。共有 360 个房间,其中只有 14 个房间依照设计完工,其他的 346 个房间则因为国王在 1886 年逝世而未完成。是德国境内受拍照最多的建筑物,也是最受欢迎的旅游景点之一。
约 15:00 前往因斯布鲁克。
约 17:00 因斯布鲁克市区游览:参观茵市象征—著名的【黄金屋顶】(外观约 25 分钟),安娜柱
(外观 15 分钟)因斯布鲁克山城的象征,记载着一件历史上的纷争。
约 19:00 晚餐, 5 菜 1 汤。
约 20:00 入住酒店休息。
第3天:因斯布鲁克 威尼斯 帕多瓦Innsbruck 388km Venice 42km Padua
早餐:含 午餐:含 晚餐:敬请自理
住宿:欧洲标准双人间
约 07:00 酒店享用早餐。
约 08:00 酒店出发前往威尼斯;全球最浪漫的地方之一、即将消失的城市、最值得去的 100 个旅游地。
约 11:30 午餐,5 菜 1 汤。
约 13:00 游览全球最浪漫的地方之一、即将消失的城市、最值得去的 100 个旅游圣地。连接道奇宫及其附属监狱的【叹息桥】,以及【圣马可大教堂】和【圣马可广场】(共不低于 30 分钟),游览建于 1228 年的【德国商馆】,这里曾是威尼斯与北欧所有贸易的枢纽,聚集了来自东方的香料和丝绸以及北欧帝国的商品。(游览时间不低于 1 小时)
约 16:00 乘车前往帕多瓦。约 18:00 晚餐, 自理。
约 19:00 晚上入住酒店休息。
第4天:帕多瓦 佛罗伦萨 罗马 Padova151km Florence 264km Rome
早餐:含 午餐:含 晚餐:敬请自理
住宿:欧洲标准双人间
约 07:30 酒店享用早餐。
约 08:30 乘车前往托斯卡纳地区首府、文艺复兴之都佛罗伦萨。
约 11:30 午餐,5 菜 1 汤。
约 12:00 参观佛罗伦萨:红色圆顶的【圣母百花大教堂】不入内、【托塔钟楼】不入内(共不低于30 分钟),由十块浮雕组成,内容以叙述旧约圣经题材为主的天堂之门。它位于意大利佛罗伦萨城中,是天主教佛罗伦萨总教区的主教座堂。教堂建筑群由大教堂、钟塔与洗礼堂构成,1982 年作为佛罗伦萨历史中心的一部分被列入世界文化遗产。
约 13: 00 佛罗伦萨【圣十字广场】(自由活动不低于 1 小时)。
约 14: 00 乘车前往罗马
约 18:00 晚餐, 自理。
约 19:00 回酒店休息。
第5天:罗马 意大利小镇 Rome400km Italian town
早餐:含 午餐:含 晚餐:敬请自理
住宿:欧洲标准双人间
约 07:30 酒店享用早餐。
约 08:30 乘车前往罗马市区游览(不低于 1 小时):君士坦丁凯旋门,外观古罗马市集废墟;外观斗
兽场。
约 12:00 午餐,5 菜 1 汤。
约 10:00 乘车前往意大利小镇
约 18: 00 晚餐, 自理。
约 19: 00 酒店休息。
第6天:意大利小镇 米兰 琉森 Italiantown160kmMilan244km Lucerne
早餐:含午餐:敬请自理晚餐:敬请自理
住宿:欧洲标准双人间
约 07:00 酒店享用早餐。
约 08:00 前往米兰市区游览(不低于1 小时):米兰大教堂(外观,不登顶):矗立在多摩广场上,主教堂用洁白的大理石砌成,圣洁纯净。、商业长廊;埃玛努埃尔二世长廊(欧洲最漂亮的商业长廊之一,由厄玛努埃尔拱廊,斯卡拉广场、斯卡拉歌剧院组成);外观斯卡拉剧院:是许多著名歌剧的首演地,被看成是完美的化身、建筑的典范、意大利歌剧的象征。杜莫广场是米兰市中心的一个大型矩形城市广场,一直以来是该市的几何中心和商业中心。
约 12:00 午餐,自理。
约 13:00 乘车前往琉森。
约 16:00 琉森市区(游览不低于 1 小时),狮子纪念碑、卡贝尔桥、天鹅广场、琉森湖畔,您自由可漫步在优美的琉森湖畔,享受山水般的宁静。卢塞恩最负盛名便是卡贝尔桥又叫教堂桥,这是卢塞恩的标志,始建于 1333 年,也是欧洲最古老的有顶木桥。狮子纪念碑“琉森垂死的狮子雕像”是世界上最著名的纪念碑之一。由丹麦的雕刻家特尔巴尔森设计。
约 18: 00 晚餐, 自理。
约 19: 00 回酒店休息。
第7天:琉森 因特拉肯 第戎 Lucerne68km Interlaken309kmDijon
早餐:含午餐:敬请自理晚餐:含
住宿:欧洲标准双人间
约 07:30 酒店享用早餐。
约 08:30 酒店出发,前往天鹅湖广场自由活动 2 小时。
约 11:30 午餐,自理。
约 13:00 前往因特拉肯市区游览:镇中心的何维克街,旁边一片名为荷黑马特广场的宽广绿地上,可
以清楚的远望美丽的少女峰身影,不论你何时从这片绿地擦身而过,都可以随时与少女峰的
美丽相遇。
约 14:00 乘车前往第戎。
约 18:00 晚餐,5 菜 1 汤。
约 19:00 回酒店休息。
第8天:第戎 巴黎 Dijon 322km Paris
早餐:含午餐:敬请自理晚餐:含
住宿:欧洲标准双人间
约 07:00 酒店享用早餐。
约 08:00 酒店出发,乘车前往慕珑酒庄。
约 09:00 抵达慕珑酒庄,特别安排酒庄品酒。酒庄位于法国勃艮第省莫索尔市(Meursault)的慕珑酒庄 (Domaine Bernard DELAGRANGE & Fils)在 公元11 世纪,由来自西都(Cîteaux) 的僧侣修道士所建,并开始酿造供奉基督教弥撒仪式所 用的白葡萄酒。 之后该庄园归入了历史悠久,名人辈出的罗伯巴尔家族,在 15 世纪时,一 位小罗伯巴尔就在此庄园生活,后来长
大成为了查理大公爵的私人御医。
约 11:00 前往浪漫之都巴黎。
约 12:00 午餐,自理。
约 15:30 乘车前往巴黎,游览【协和广场】和【方尖碑】(不低于 20 分钟)、【香榭里舍大道】(途
径)、【凯旋门】(途径)。
约18:30 晚餐,5菜1汤。
约 19:30 回酒店休息
第9天:巴黎 Paris
早餐:含午餐:含晚餐:敬请自理
住宿:欧洲标准双人间
约 08:00 酒店享用早餐。
约 09:30 乘车前往参观卢浮宫(入内含耳机讲解,不低于 1 小时):世界上三大博物馆之一的卢浮宫,这个建筑本身就是艺术杰作,它坐落在塞纳河中心的北岸,在这座艺术殿堂里您可欣赏到镇馆三宝:蒙娜丽莎的微笑、爱神 维纳斯雕像和胜利女神像。
约 11:00 游览【协和广场】和【方尖碑】(不低于 20 分钟)、【香榭里舍大道】(途径)、【凯旋门】(途径)。
约 12:30 午餐, 5 菜 1 汤。
约13:30 乘车前往【塞纳河畔】(不低于40分钟)欣赏沿岸美丽的建筑和风景,比如您可以远观【巴黎圣母院】是一座位于法国巴黎市中心、西岱岛上的教堂建筑,也是天主教巴黎总教区的主教座堂。圣母院约建造于1163年到1250年间,属哥特式建筑形式。850年的历史让这座教堂经历了巴黎的历史变迁,它还见证了拿破仑的加冕、拿破仑三世的婚礼。而维克多·雨果的同名小说《巴黎圣母院》则吸引了不少人慕名而来。安排塞纳河游船游览。
约17: 00 晚餐,自理。
约 18:00 回酒店休息。
第10天:巴黎 兰斯 梅茨 Paris145km193kmMetz
早餐:含午餐:敬请自理晚餐:含
住宿:欧洲标准双人间
约 08:00 酒店享用早餐。
约 09:00 乘车前往“加冕之都”兰斯。虽然兰斯历史悠久,但因世界大战时受德军轰炸,许多建筑古迹都被摧毁,经当地政府修护恢复旧貌,但市区大多为现代建筑。
约 10:30 兰斯市区游览(不低于 1 小时),外观世界文化遗产兰斯大教堂,市中心有一座建于公元 3 世纪的战神门,是为颂扬奥古斯都大帝所建的四座纪念性拱门中的一座;在闹市的中心地段,还保留着高卢-古罗马时期的隐门,这是一座半地下的建筑群,建于公元 200 年左右,坐落在杜洛科图鲁姆集市会场下,是兰斯朱庇特神庙的宝库。外观市政厅和艺术陈列馆兰德即“威特沃特斯兰德”。
约 12:00 午餐,自理。
约 13:00 乘车前往法国艺术与历史名城梅茨。
约 15:00 梅茨市区游览(不低于 1 小时),外观梅斯大教堂,又名圣艾蒂安大教堂,也是梅斯主教的主教座堂。它是一座由黄色砂岩建造的典型的哥特式建筑,是由两座教堂合并成的。因为教堂的彩绘玻璃窗,被称为“上帝的彩灯”,可能正因为如此,被上帝眷顾,所以未曾在战争、和火灾中损毁。漫步摩泽尔河畔,德国门,等著名景点,风情万种。感受梅茨的日耳曼风情。
约 18:00 晚餐,5 菜 1 汤。
约 19:00 回酒店休息。
第11天:梅茨 法兰克福 Metz247kmFrankfurt
早餐:含午餐:敬请自理晚餐:含
住宿:欧洲标准双人间
约 07:00 酒店享用早餐。
约 08:00 酒店出发,乘车前往法兰克福。
约 12:30 午餐,自理。
约 14:30 法兰克福市区游览:罗马广场是自中世纪以来法兰克福的市政厅广场,法兰克福老城的中心。东面 200 米外就是该市的发源地法兰克福大教堂(外观)。 1944 年,该广场受到英国空军的猛烈空袭,几乎全毁,战后重建法兰克福市政厅(外观)曾经是选举和加冕皇帝的场所,典型的德国式建筑,也是法兰克福的象征之一。
约 18: 00 晚餐,5菜1汤。
约 19:00 回酒店休息。
第12天:法兰克福 成都
早餐:含午餐:敬请自理晚餐:敬请自理
住宿:飞机上
参考航班信息: CA432 FR21JUN FRATFU 1415 0620+1
约 07:30 酒店享用早餐。
约 08:30 乘车前往机场,办理登机及退税手续;
约 13: 45 乘坐中国航空公司国际航班返回成都。
第13天:成都
早餐:敬请自理午餐:敬请自理晚餐:敬请自理
住宿:无
约 06:55 安抵成都,结束愉快行程!请您保留好往返登机牌连同护照一起交给领队拿回销签,也有可能请您前往使馆面试销签,在使馆为您留下良好的记录便于您再次出国。
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费用说明 >>
费用说明
费用包含
⚫ 成都起止往返国际经济舱机票和燃油附加费;
⚫ 签证费;
⚫ 行程所列境外 10 晚三-四星酒店住宿;(酒店双人标准间住宿,含早餐);
⚫ 行程所列正餐(用餐标准为 5 菜 1 汤);具体用餐次数见行程,不含餐部分,敬请客人自理;所有餐食如自动放弃,款项恕不退还;
⚫ 全程豪华游览大巴及专业司机;
⚫ 1 名优秀中文领队兼导游服务;
⚫ 行程中所列景点和门票(如遇特殊情况无法安排,则将以其他自费项目代替);
⚫ 所有自费项目均为打包出售价格,一旦售出,费用即产生,如因个人原因不参加,恕不退款;
⚫ 赠送境外旅游环球救援保险;
⚫ 赠送使用 WIFI。
⚫ 全程服务费
⚫ 全程酒店税
费用不包含
⚫ 护照费,以及签证录指纹所产生的交通食宿费;⚫ 全程单间差为 605 欧/人;⚫ 酒店内洗衣、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用;⚫ 出入境的行李海关课税,超重行李的托运费、管理费等;
⚫ 行程中未提到的其它费用:如特殊门、游船(轮)、缆车、地铁票等费用;
⚫ 因交通延阻、罢工、大风、大雾、航班取消或更改时间等不可抗拒的客观原因和非我公司原因(如天灾、战争、罢工等)我公司有权取消或变更行程,一切超出费用(如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等)我公司有权追加差价;⚫ 旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失;⚫ 如因领事馆临时通知正式更改办理签证方式,需要本人亲自前往录取指纹等等要求时。由此产生的任何交通食宿等一切费用均不包含在团费报价里面,均由客人自理,敬请原谅。 -
预定须知 >>
预定须知
一:护照要求:
1.护照有效期:距离团队回国后3个月/6个月之后到期;
2.E字开头护照:客人签名是否在上面(因没有签名客人会被拒绝入境);
3.G字开头护照:在最后一页签名处签名.
(10岁以下未成年人的护照末页不允许签字,十岁以上的未成年人必须本人签字)
二:法签录指纹:
1、12周岁以下儿童可以不用前往签证中心采集指纹和头像(手指残疾者,也必须前往签证中心,缺少的手指在系统中会有特别备注);
2、已满12周岁并且未满18周岁未成年人,父母一方或者法定监护人(非旅途被委托人)一方必须陪同未成年子女前往签证中心协助未成年子女完成录指纹事宜和签字。
三:满70岁客人:
1.一年以内二甲以上医院的体检报告,检查心肝脾肺肾+血压+有没有做过大型心脏手术或者腿部手术;
2.70岁以上客人,须购买老人SOS高额保险¥200/人;
3.70岁以下的客人,客人自愿要求多买保险,请选择SOS ¥160 /人 ;
4.直系亲属以及本人签署免责书,连同签证资料一起收原件。
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温馨提示
l 集合与出发
¨出发当天请严守团队集合时间抵达集合地点,若因故无法准时抵达,务必马上联络旅行社工作人员,以免有客人迟到,航空公司关柜,客人到机场还是无法上机的严重情况发生。
¨出国当天请随身携带手机,以免有迟到、塞车、转机...等意外状况联络不上的困扰。
¨为了方便出游客人,我社送机时会准备有打包带以及插头转换器,如有需要的游客,可联系送团负责人购买。
¨成团人数为出签后10以上,如未达成团人数,旅行社有权取消发团。
l 航班与行李携带
¨航班经停或转机时,请务必反复确认登机口和登机时间,并请提前40分钟抵达登机口。航班登机口可能临时变更,请留心机场广播或导游提示,以免误机。
¨一般航空公司免费托运行李额度为每人1件,每件不超过20公斤,超过则需收费;手提行李以不超过2件,合计不超过18公斤,超过限制者,以托运为准。超过100毫升的液体行李(包括饮料、洗浴用品、化妆品等)、打火机、指甲钳、各式刀械等,不得手提上机,需以托运方式处理,具体规定可能根据安全形势发生变化,详情请事先向航空公司查询。
¨请将贵重物品或易碎物品或随时要取用物品放在手提行李箱内。例如:自备药品、摄象机、照相机等。护照、机票、现金等贵重物品请务必随身携带,以免丢失。
¨领取行李时如发生行李遗失或损坏的情况,请及时告知导游,由导游协助向航空公司办理相关手续或申请相关索赔。
l 海关与出入境
¨入境时,请谨慎确实回答当地移民官的询问及检查,携带之现金、支票或其它外币亦应确实申报,如被发现不实或不符,可能遭到拒绝入境,甚至被罚款或拘禁。
¨是否给予签证、是否准予出、入境,为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的,以及被有关机关拒发签证或不准出入境的,相关责任和费用由游客自行承担。
¨当您从欧洲离境时,一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章,它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签,由此造成不必要的损失,非常抱歉只能由本人承担! 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意!
l 气候与穿着
¨带好应季衣物,以免天气变化较大,容易着凉、感冒。
¨请尽量准备好防日晒、防雨、游泳时所必备的遮阳伞、太阳镜、防晒霜、泳装等等。
¨鞋子以平底轻便的运动鞋为宜,女士请尽量不要穿高跟鞋。
l 行程须知
¨因欧洲签证的特殊性,全团必须同进同出,不允许中途脱团。
¨由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售,因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃,旅
行社将无法退费用。
¨本社有权根据景点节假日休息(关门)调整行程游览先后顺序,但游览内容不会减少,标准不会降低。
¨行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观;入内参观景点均含首道门票。
¨行程中所注明的城市间距离,参照境外地图,仅供参考,视当地交通状况进行调整;行程中所列航班号及时间仅供参考,将根据实际情况做出合理的调整;
¨行程景点实际游览最短时间,以行程中标注时间为准,且景点实际游览时间约行程中标注时间。
¨根据国际航班团队搭乘要求,团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登记手续,故国际段航班在当地下午15点前(含15点),晚间21点前(含21点)起飞的,行程均不含午餐或晚餐。
¨旅游期间,尽量避免到偏僻的地方。出行时尽量结伴而行,以便相互照顾。留意下榻饭店的名称和地址,最好向前台索取一张饭店名片,随身携带,以便外出后能够顺利回到酒店。请您在境外期间遵守当地的法律法规,以及注意自己的人身安全。
¨欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床,方便有小孩的家庭游客;还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床,放置双份
床上用品,有时是二张单人床拼在一起,用时可拉开。
¨观光时,大件行李可放在旅游车上,贵重物品一定随身携带,以免丢失。
l 退餐说明:
¨行程中如遇客观原因导致团队无法用餐,领队会在抵达前提前告知您,并按标准进行整团退餐,请您谅解。
¨欧洲部分城市,城镇没有中式餐厅,将退客人餐费。
¨团队行程用餐时间在高速公路休息站,无法安排中餐厅用餐,将退客人餐费。
¨欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐,将退客人餐费。
¨退餐标准:五菜五欧,六菜六欧
l 酒店须知
¨大多数酒店不提供牙膏、牙刷、拖鞋、洗发水、沐浴乳,请客人自备。酒店房间中迷你吧中的食品以及饮料是需要客人付费的,请客人注意。房间内打电话都会由电脑记入帐户,等办理离店手续时,前台会通知客人交费(客人自付)。
¨饭店一般有收费电视及免费电视两种,使用前请问清服务员或导游收费标准、操作方法及注意事项,以避免不必要的损失。
¨由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等,较多酒店无空调设备。
¨欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准,同时许多欧洲特色小镇的酒店由于具备当地特色,反而不参加该国政府的星级评定,因而没有星级的挂牌。例如瑞士有50%的酒店、德国有40%的酒店不参与政府的星级评定,但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力。
¨如遇展会等特殊情况导致团队酒店房间紧张,有些酒店会距离市中心较远,并可能临时调整住宿城市,但是不会影响酒店星级及整体游览时间,望您谅解。
¨欧洲酒店早餐都比较一般,相对其他国家来说,显得量少而且简单,通常只有面包、咖啡、茶、果汁等,入乡随俗请游客理解。
¨根据有关行业规定,旅行社有权根据旅行团团员情况,自行调配房间住宿情况,如需单间,单差自行负责(包括加床和夫妻分开住宿);
¨中世纪的欧洲人都是半卧而眠,他们认为过于平躺就死掉了,所以床都比较短窄。这个历史习惯影响到现在的欧洲床依旧不大。建议
您不要同孩子一起睡一张床,影响你的休息。每个标间可接待两大人带一个2岁以下儿童(不占床),具体费用根据所报团队情况而定;若一个大人带一个2岁以下儿童参团,建议住一标间,以免给其他游客休息造成不便。
l 退费说明
¨如遇天气、战争、罢工、地震等人力上不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游览景点门票费用,但赠送项目费用不退;
¨游客因个人原因临时自愿放弃游览,酒店住宿、餐、车等费用均不退还;
l 补费说明:
¨如遇航空公司政策性调整机票价格,请按规定补交差价。机票价格为团队机票,不得改签换人退票
¨如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格,请按规定补交差价;
l 其他说明
¨质量反馈表,我社处理游客意见,以游客交回的《团队质量反馈表》为依据,请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》;
l 旅游保险
¨本公司已为参团旅客购买团体环球境外旅行意外伤害保险。本公司强烈建议旅客自行购买旅境外紧急救援保险(SOS),以更全面保障旅客利益。”
¨外出长途旅游,可能会因水土不服而令身体感到不适。故应准备些常备药物,以备不时之需。携带常备药物时,应避免是粉剂,以免被误为违禁品。孕妇及年长者或健康状况不良者,宜有家人随行。
¨患有心脏病、糖尿病等慢性疾病者应随身携带药物,并听从医生指示服用,不随便吃别人的药。且应提前到医院索取附有英文说明的诊断书备用。以确保在国外发病时,可获得妥善治疗。
¨70岁以上的老人自愿选择参加我公司旅游产品时,需提供体检证明及直系亲属签署担保函,并请购买2份以上SOS保险。
(SOS保险费需自理160元/份)
l 购物、退税事宜
¨购物退税基本步骤:
1. 在可以退税的某商店一次性购买超过一定金额就可以申请退税;填写退税表格并出示护照,向店员索要您的退税单据。
2. 出境离开海关之前,在海关办理在退税单据上验放盖章的手续(贵重物品需随身携带,以便海关检查)。
¨全程不强制购物。
¨虽然在发达国家购物,但是也请您取到自己购买的商品后,仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题,无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一,能否实现更换或退还也要视具体情况而定。
¨购物退税是欧洲国家的一项政策。届时,导游会向您介绍并帮助您,希望您在购物时要听取导游的建议;
¨购物为个人行为,如果由于商店和海关无合同或机场原因(飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等)不能及时退税的,我社不负责办理退税业务。
l 游客责任
¨本公司所不能控制之特殊情况下,如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工及工业行动等,本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目,亦有权缩短或延长旅程。而所引发之额外支出或损失,概与本公司无关,团员不得借故反对或退出。
¨行程中所安排之机票/船票/车票/酒店或观光项目,均属团体订位,一经出发前确认及订购后,不论任何情况下而未能使用者,概不退回任何款项。
¨请严格遵守团队出发当日的集中时间、境外行程安排中及返回的各个集合时间。为保证大部分游客的利益,避免极小部分游客因迟到而影响全团游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵达集合地,经该团其他全部游客签名,导游将根据事先约定时间准时出发。因此产生的该部分游客的损失(如出租车前往下一目的地的费用或前往目的地的机票等一切相关费用)由迟到的游客自行承担。如团员故意不遵守规则或妨碍全团游客正常活动及利益时,本公司工作人员有权取消其参团资格,所缴费用恕不发还,而该团员离团后一切行动与本公司无关。
¨团员须遵守各国政府之条例,严禁携带违禁品,违例者须自行负责。
l 特别注意
¨万一遭遇强盗时,最好不要强力抵抗,以保护自身安全为要,镇静记住歹徒外形,以利警方破案。
¨遭窃盗或意外事故后,请立即通知导游,并在导游协助下,前往当地警察局或驻外使领馆,并申领遗失或被窃证明文件。
¨紧急时,如果语言不通,就用表情或肢体语言表达,不要一味忍耐或保持沉默,而失去先机。
¨旅行途中身体若有不适,马上告知导游或同行人员,尽速送医治疗,医疗费用自理。
¨途中如有诊疗、住院或购买药品,应索取诊断书及治疗证明单,以便返国后申请保险赔付。
¨如果携带信用卡,请在国内提前向发卡银行确认激活,开通信用卡境外使用服务。
¨客人境外东西由于自己不小心不慎遗失,报案过程中所产生的一切费用客人自理。
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