费用包含

◆◆费用包含◆◆

【交通】成都/恩施往返动车二等座；空调旅游车；

【景点】第一大门票（恩施大峡谷七星寨、云龙地缝、恩施土司城、建始野三峡黄鹤桥峰林、清江大峡谷、女儿城）

【住宿】3晚商务酒店1晚小西湖度假酒店或避暑民宿。（确保每人每晚一床位，如遇单男单女或单人时，游客自愿同意旅行社尽量安排三人间或加床（钢丝床）；如无法安排三人间或加床时，游客现补单房差：沈阳、曲阜60元/晚 其它地区50元/晚）；

恩施没有三人间，也没有加床服务

【餐饮】3早6正（含一个特色餐土家摔碗酒）；早餐餐标5元/人；正餐餐标15元/人（10人1桌，人数增减时，菜量相应增减，但维持餐标不变，地区饮食有差异，可自备咸菜、海椒类。）

【导服】当地持证中文导游服务（导服50元/人）

【儿童】12岁以下儿童游客团费含当地旅游车车位正座及半价餐。

【其它】旅游意外保险

费用不包含

1、出发地/火车站（飞机场）的交通费用；自由活动期间交通费、餐费、等私人费用；

2、购物场所内的消费：

3、因交通延误、取消等意外事件或自然灾害等不可抗拒力导致的额外费用；

4、“旅游费用包含”内容以外的所有费用。

5、费用不含:黄鹤桥索道上行45元/人  下行滑道25元/人  垂直电梯25元/人  恩施大峡谷索道自理上行105元/人，手扶电梯30元、环保车30元

特别须知：我社在不减少景点的情况下有权调整景点游览的先后顺序。

费用包含

◆◆费用包含◆◆ 

【交通】成都/恩施往返动车二等座；空调旅游车； 

【景点】第一大门票（恩施大峡谷门票、恩施土司城、清江风景区、女儿城）； 

【住宿】1 晚五星设施双标间大峡谷度假酒店或者峡谷风情酒店未挂牌（备注：如大峡谷女儿寨或峡谷风情无房， 则调整为市区未挂牌五星），三晚商务酒店（参考酒店，硒都神韵大酒店、客亲假日酒店、巴之韵假日 酒店、逸程假日酒店、天天时尚酒店、0718-快捷酒店、龙洞山庄、富源居酒店、景天商务宾馆、宾利 大酒店、赛菲尔大酒店、夷城连锁、鸿裕源商务宾馆等或同级）， 恩施没有三人间，也没有加床服务 

【餐饮】4 早 6 正(含 1 餐摔碗酒) ,均只含正餐，酒水以及摔碗自理。早餐餐标 5 元/人；正餐餐标 15 元/人（10 人 1 桌，人数增减时，菜量相应增减，但维持餐标不变，地区饮食有差异，可自备咸菜、海椒类。） 

【导服】当地持证中文导游服务（导服 50 元/人）； 

【儿童】12 岁以下儿童游客团费含当地旅游车车位正座及半价餐。 

【其它】旅游意外保险

费用不包含

◆◆费用不含◆◆

1、出发地/火车站（飞机场）的交通费用；自由活动期间交通费、餐费、等私人费用； 

2、购物场所内的消费： 

3、因交通延误、取消等意外事件或自然灾害等不可抗拒力导致的额外费用；

4、“旅游费用包含”内容以外的所有费用。

5、小交通：恩施大峡谷索道自理上行 105 元/人，手扶电梯 30 元、环保车 30 元必 须消费。 

6、《龙船调》实景剧 218 元/人

1、行程中部分景区及酒店为方便旅游者有自设的商场及购物场所，并非我社安排的旅游购物店，此类投诉我社

无法受理，敬请谅解；

2、行程结束前请配合地接导游如实填写当地《游客意见书》，由于旅游行业的跨区域性，地接社均不受理因虚假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉；如在行程进行中对地接旅行社的服务标准有异议，请及时联系旅行社，有争议尽量当地解决。如在旅游期间在当地解决不了，可在当地备案，提醒：旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效。

3、凡患有严重心脏病、高血压、糖尿病、胰腺炎、冠心病、癌症等疾病或已经年满80周岁以上的游客建议不要报名参团，如有隐瞒一切责任及费用由游客自理！因75岁以上老年人和3岁以下的婴儿保险公司不承保，如客人一定要参加旅行团，万一发生意外情况，旅行社不承担任何的责任和一切的经济赔偿。

◆◆友情提示◆◆

1、请务必携带老年证、身份证等有效证件（请务必妥善保管）；在游览景点前主动出示合法有效证件（包括老

年证，残疾证、军人证等），（若因未出示或使用伪造证件导致的一切责任及后果应由游客自行承担）；如人

力不可抗拒的情况下，安排不了的景点，按旅行社与景区协议成本现退给客人。

2、如遇不可抗力因素或航空公司航班变动、火车晚点/停运等因素，以及非旅行社责任造成的意外情形所产生的

相应损失，需由客人自理；

3、游客须自行保管贵重物品，如游客因自身原因遗失物品，由自身负责，我社及导游有义务协助寻找或报案，

但不负责赔偿；

4、实际报团人数未达到成团人数标准（16人以上成团），旅行社提前七天通知旅游者，延迟或取消，旅行社不

承担任何违约责任。

5、地接导游可以根据实际情况调整景点游览顺序。

注意事项：

1、合同一经签订，即为出票，我社不另行通知。

2、请游客带好有效二代身份证原件，16周岁以上需带好身份证，16周岁以下儿童带好有效户口本原件。

3、火车票按规定票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。

4、16周岁以下的儿童、70岁以上的老年人、孕妇、残疾人士必须全程有监护人陪同旅游，有不适病史须提前通报，自身病史或自己造成的人身意外由游客本人负全责。旅游途中请游客注意自己的人身和财产安全，在旅游过程中的自由活动时间，旅游者应当选择自己能够控制风险的活动项目，并在自己能够控制风险的范围内活动。旅游者购买、接受旅游服务时，应当向旅游经营者如实告知与旅游相关的个人健康信息并签字确认，遵守旅游活动中的安全警示规定。旅游者应当注意旅游目的地相关法律和风俗习惯、宗教禁忌，依照中国法律不宜参加的活动等。

5、如发生不可抗力、危及旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形，旅行社不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时，我社必须在事前向旅游者作出说明，确因客观情况无法在事前说明的，应当在事后作出说明。

6、游客应协助旅行社顺利完成游程，旅行社及其委派的导游人员、领队人员在经营、服务中享有下列权力：㈠要求旅游者如实提供旅游所必需的个人信息，按时提交相关证明文件；㈡要求旅游者遵守旅游合同约定的旅游行程安排，妥善保管随身物品；㈢出现突发公共事件或者其他危及情形，以及旅行社因违反旅游合同约定采取补救措施时，要求旅游者配合处理防止扩大损失，以将损失降低到最低程度；㈣拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的不合理要求；㈤制止旅游者违背旅游目的地的法律、风俗习惯的言行。

7、服务意见：请每位游客务必在当地如实填写《游客意见反馈书》，恕不受理因游客虚填或不填而产生的服务质量的后续争议。

8、行程中全程不安排购物商店，凡公共场所的商店请游客谨慎购物，以上行为属个人行为，旅行社不承担因此造成的任何责任。（备注：因恩施属于山区，所有旅游车辆均需加水降温，保证车辆安全，大峡谷花枝茶以及沿途农户自行设置的加水场所均不属于购物场所，游客可自由选择）。

9、为了游客的人身、财产安全，游客在旅游活动当中不得擅自离团，如因个人行为造成人身损害、财产损失，旅行社不承担因此造成的任何责任。

10、旅行社安排的旅游用房为酒店双人标间，报价包含一人一床位，若出现单男单女，请拼房或加床，若酒店没有加床服务或团队无其他团友拼房，游客可另补房差。因酒店占床位含早餐，不占床或退房差的游客早餐不含，早餐费用根据酒店公示价自理。

11、高铁、动车儿童票需严格按照铁路儿童身高参考标准执行，（1.2米以下）免票、（1.2-1.5米）优惠票、（1.5米以上）全票，如由于游客虚报或自身情况导致身高超出范围，后果自负，车票差价自理。

12、恩施景区天气多变，请注意保暖，游览时尽可能穿轻便衣物，以便随时添减衣服，女士不要穿高跟鞋、裙子，出游时尽量穿休闲防滑鞋，恩施大峡谷徒步时间较长，可提前准备一些食品补充能量；在林间行进要戴好帽子,穿长袖衣和长裤并束紧袖口裤脚,穿长靴,这样可以防止被毒虫和蛇咬伤。

13、在游览过程中必须听从该团导游安排，不能去的景区小道一定不能去。很多地方不对游人开放,为防止在森林中迷路,一定要听从导游安排；在游览过程中不要狩猎、野外用火、采集标本、遗弃垃圾等。宜昌观世纪工程---三峡大坝，感受土家风情。需要游客配合入乡随俗。

14、若在山里遇上暴风雨,首先要认清方向,找一处较开阔的坪子,既不致迷途也可避开雷击。（现在这情况，还是没有发生的）

15、抵达景区游览前，紧记导游交代的集中地点、时间、所乘游览用车车号。万一脱团，请于集中地点等候导游返回寻找。在游览过程中跟随导游的引导，切勿自行活动，以防意外发生。（请保留全陪和导游联系方式）

16、夜间或自由活动时间自行外出，请告知全陪导游或团友，应特别注意安全。

17、每次退房前请游客检查好所携带的行李物品，特别是身份证件和贵重财物。