费用包含

旅游交通：往返硬卧+桂林当地空调VIP旅游车，每人一正座（21座以下的车型均无行李箱）；

住宿标准：全程入住指定标准酒店（详细参考行程下方），其中一晚为阳朔特色酒店、二晚桂林特色酒店；（我社不提供自然单间，如出现单人由旅行社调整标间内加床或客人自行补足房差包房）

景点门票：景点第一大门票（不含景区电瓶车及自理项目；赠送项目，如遇不可抗拒因素无法成行，门票不退）；

保险服务：已购买桂林旅行社责任险，确保游客安全保障；

用餐标准：全程含3早3正（正餐20元/人/正，早餐自助，团队正餐十人围桌、八菜一汤，不足十人菜数相应减少，散客当团不足4人正餐自理；

导游服务：专业导游讲解服务（不足八人提供导游兼职司机服务）；

儿童费用：1.4m以下儿童只含餐费半价和车位费，其他费用不含；只含半餐+车位的儿童不含酒店早餐及超高产生的门票，费用敬请家长自理！包括赠送景区，超高费用敬请自理！（儿童1.1m-1.3m产生漓江竹筏票半票70元/人，1.3m及以上产生漓江竹筏全票140元/人）

费用不包含

1、 自由活动期间交通费、餐费、等私人费用；

2、不提供自然单间，产生单房差或加床费用自理。非免费餐饮费、洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等费用；

3、行程中未提到的其它费用：如特殊门票、游船（轮）、缆车、景区内电瓶车、动车票等费用；

4、酒店内儿童早餐费用及儿童报价以外产生的其他费用需游客自理；

5、购物场所内消费；

6、不含旅游意外保险及航空保险，因旅游者违约、自身过错、自身疾病，导致的人身财产损失而额外支付的费用；

7、因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用；

8、“旅游费用包含”内容以外的所有费用。

9、此行程不接受客人擅自离团及自订门票，游客可自行自愿选择自费景点，不强迫加点，如不加点需在景点外等候。

自费项目

图腾古道100元/人

蝴蝶泉100元/人

聚龙潭100元/人

遇龙河双人竹筏漂流150元/人

印象刘三姐普通席220元/人等

交　　通：

（1）合同一经签订且付全款，团队机票、列车票、船票即为出票，不得更改、签转、退票。

（2）飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。

（3）本产品如因淡季或收客人数较少，有可能与相近方向的发班线路拼车出游，届时请游客见谅。

住　　宿：

按2人入住1间房核算，如出现单男单女，尽量安排该客人与其他同性别团友拼房；如不愿拼房或未能拼房，请补齐单房差以享用单人房间。

团队用餐：

十人一桌，八菜一汤，人数不足十人时，在每人用餐标准不变的前提下调整餐食的分量。

游　　览：

（1）景点游览、自由活动、购物店停留的时间以当天实际游览为准。

（2）行程中需自理门票和当地导游推荐项目，请自愿选择参加。

（3）请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。

（4）团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，按照合同总金额的20%赔付旅行社，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。

（5）如遇台风、暴雪等不可抗因素导致无法按约定行程游览，行程变更后增加或减少的费用按旅行社团队操作实际发生的费用结算。

（6）出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准。

购　　物：

当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，务必索要发票。

差价说明：

（1）如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的实际价格结算。

（2）赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。

（3）本线路价格为团队行程综合旅游报价，持有任何优惠证件的游客均不再享受景区门票的优惠政策。

出团通知：

出团通知最晚于出团前1天发送，若能提前确定，我们将会第一时间通知您。

意见反馈：

请配合导游如实填写当地的意见单，不填或虚填者归来后投诉将无法受理。

活动说明：

旅游中自由活动时间内推荐的自费活动项目，均为建议性项目。客人本着“自愿自费”的原则选择参加，如您自愿参加，需在行程中另行签署书面协议。当部分项目参加人数不足时，则可能无法成行或费用做相应调整。

其　　它：

（1）桂林阳朔入住酒店默认为标准间，如需大床或请在备注中注明（阳朔大床房有差价），我们将尽量安排。

（2）单人出行须补单房差，请在下一步中选择。如三人或以上的奇数位成人出行，如不选择单房差则默认为优先加床。

（3）最低成团人数2人，途牛最晚会在出发前7天通知您是否成团。如不成团，您可以选择退订或途牛为您推荐其他产品。

（4）如您选择的航班时间与外网行程安排有冲突，或因为不可抗力原因导致部分行程无法游览，未游览行程费用将按旅行社团队价由导游在行程结束之后统一退费给您。行程中如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据，均不以桂林或阳朔的景点挂牌价为准。

（5）如您在支付全款后因个人原因要求取消订单，则我处需按实际损失向您收取相应费用。

（6）行程中，如您选择中途离团，未完成部分将被视为您自行放弃，不退任何费用，回程机票仍可使用，请自行赴桂林机场登机。

（7）在您欣赏桂林阳朔美景的同时，敬请妥善保管贵重物品和私人财产。旅行期间敬请注意人身和财产安全，由于桂林阳朔当地旅游业发达，“野导”泛滥，当地经常提供一些明显低于常规价格的无资质景点，请游客谨慎选择，切务轻信当地“野导”的免费廉价诱惑。

（8）行程中所有景点门票均为团队票，学生证、军官证、教师证、老年证等均不再享受任何门票优惠。

（9）2012年7月25日起 16岁以上（含16岁）登机，需要用身份证或带照片的户籍证明登机，户口册无效。

（10）行程部分景区内有自营购物店，请谨慎购买；由于部分景区内有固定导游讲解，限制外部导游进入景区，此类景区途牛导游不能陪同进入景区，只在景区外等候，敬请谅解！

（11）广西接送站服务和如果一团只有4人（含4人）情况都会安排5座或7座的非旅游牌照的旅行社小车，请报名前留意，对于无法接受的客人慎选。

（12）如全团人数4人以下（含4人），无需补交差价依旧正常发班，但是团餐将会由当地工作人员现退给您无法正常安排，并且司机兼导游为您服务，不再有独立导游人员陪同；

（13）以上行程时间安排可能因天气、路况等原因相应调整，尽请谅解。如您选择的航班时间与外网行程有冲突，未游览的行程费用将由导游在当地现退给您。

（14）出游中如对导游或景点服务有任何疑问都可以24小时致电此线路专属质检投诉专员，如回来投诉将不利于取证，无法接待处理。

1、全程使用空调旅游车，每人一个正座位，人数不足8人，提供导游兼司机服务。如有特别要求车辆，请提前说明，重新核价。旅游车到景点、餐厅期间客人统一下车，不在单独开车门给客人上车休息和开空调。贵重物品不能存放在车上。

2、由于旅行社组织的是散客拼团线路，未成年人须有成人陪伴出游，残疾人、老年人、行动不便者建议有家人朋友照顾同行，体弱多病及孕妇不建议参团，否则由此造成的不便或问题，我社不承担责任。

3、桂林酒店标准比内地偏低，请旅游者提前做好心理准备。如遇旺季（每年3月1日至10月15日之间及特殊节假日）酒店资源紧张或政府临时征用等特殊情况，造成行程中备选酒店客满，我社有权调整为同等级标准以上酒店。酒店的退房时间为中午的12:00，返程为晚班机的旅游者可把行李寄存在酒店前台后自由活动或自补房差开钟点房休息。

4、行程中所含的餐食，早餐为酒店房含，不用不退。正餐按产品用餐标准操作，不含酒水。桂林用餐口味较辣，且普通团队餐厅菜式比较雷同。建议旅游者用餐可提前和导游沟通少辣，多辣。

5、行程所含门票指进入景区的首道门票，不包括该景区内电瓶车或景区内其他另行付费景点门票。行程中所含的所有景点门票已按景点折扣门票核算，故客人持有军官证、残疾证、老年证等优惠证件及其他特殊身份人士，则无退还。如遇人力不可抗拒因素或政策性调整导致无法游览的景点，我社有权取消或更换为其它等价景点，赠送景点费用不退，并有权将景点及住宿顺序做相应调整；景区后括号内备注游玩时间为抵达景区开始到离开景区为止时间。

6、本行程为纯玩无购物行程，但其中部分景区及酒店为方便旅游者有自设的商场及购物场所，并非我社安排的旅游购物店，此类投诉我社无法受理，敬请谅解；如在自由活动期间有购物需求，请自行前往；当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，务必索要发票，当地特产有罗汉果、桂圆肉、桂花香水、桂林三宝（辣椒酱、豆腐乳、三花酒）、白果、桂花糕……请到正规大型超市购买，切忌到路边小店购买假冒伪劣产品。

7、维权事宜注意：客人必须填写“游客意见书”，如果客人在意见单上填写“不满意”一栏后，可视为投诉范畴，并在意见单上填写投诉理由；恕不受理客人因虚填或不填意见书而产生的后续争议。请组团社在收客的时候告诉各位游客必须认真仔细填写，由此而造成的一切损失由客人自负。投诉问题在旅游目的地就地解决（决不把问题带回组团社），请组团社告知游客/领队/全陪，返程后我社不接收投诉！旅行社不受理因虚假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉；