费用包含

【交通】：全程正规空调旅游车，每人一个正座，确保车况良好，干净卫生，司机服务态度好。

【住宿】：全程入住标准型酒店双人间，景区酒店环保，不提供一次性洗漱用品，请客人提前自备，高原地区，请游客理解.（报价均以一个床位计价，以下均为参考酒店，如游客人数为单数而又无法拼房，则需要补房差)

参考酒店：

国际五星：天源豪生、洲际天堂、希尔顿。

携程五钻：新九宾、润都、金龙、九宫、星宇或同级

携程四钻：九江豪庭、云天海大酒店、藏风轻居、九波尔萨迦、鑫世纪缘、郦湾、九度、记忆温泉、千墨度假、寰宇、鑫源等同等标准酒店；

舒适型：九江豪庭，星光、仙池、棠中、大藏风、嘉和假日、雪山博恩、山泉度假、龙腾主题、九寨缘主题、藏韵楼等同等标准酒店；

标准型：拉姆拉措、华龙山庄、途胜山庄、阿玛拉酒店、家和酒店、九雅、格桑美朵、安多等同等标准酒店； 

【餐饮】：全程含2早4正，品尝当地特色中餐---藏羌特色餐。九寨沟沿线当地饮食与游客饮食习惯差异较 大，餐饮条件有限，尽请游客谅解并可自备些零食（方便面、榨菜等），景区段所含早餐和晚餐在所住酒店用套餐，中餐在沿途指定餐厅用餐。

【导游】：当地专线优秀持证导游服务，九寨有景区提供专业讲解员；

【保险】：旅行社代游客购旅游意外险10元/人(理赔的最终解释权归保险公司所有)；

【门票】：所列景点首道门票，因旅行社为团队折扣门票，优惠部分由导游现退。1.1米以下儿童免票，但需大人带领进入景区。

【小孩】：12岁以下只含往返车位，半餐，意外险，不含门票和床位。

费用不包含

【交通】：九寨沟内观光车90元/人，九寨沟景区保险费10元/人，黄龙索道（上行80元/人、下行40元/人），黄龙定位讲解器30元/人；黄龙景区保险费10元/人。

【住宿】：团队中单男单女，旅行社有权安排加床或由客人自补单房差；

【餐饮】：不含酒水，沟内中餐（景区唯一餐厅自助餐60元/人起价）

【其他】：当地参加的其他自费项目和以上“费用包括”中不包含的项目，以及游客私人性质的消费。

1、行程内所含特色项目藏寨或羌寨需要提前预定，如客人不去不使用，此项目不退费。因人力不可抗拒的因素导致未能适用以上项费用不退。

2、导游服务说明：常规散客拼团，旅行社安排随车导游一名，提供行程解说及沿途食宿安排及沿途风土人情介绍服务，不陪同客人进入有讲解员或属于自然风景观光的旅游景区（例：九寨沟及牟托寨景区有专业讲解员，黄龙景区为自然风景观光）

3、 九寨沟景区内设施管理基本能达到国际水平，但是景区外及沿途的住宿餐饮等配套相对较差，游客在出行之前应做好系列准备。山区旅游线路条件有限，无法与大城市相提并论。为保护九寨沟环境不被破坏，政府要求所住宾馆房间内不配备一次性用品及毛巾，请游客自行备好。如游客中途擅自离团，未产生的所有费用不退（包 括往返飞机、门票、住宿、车费、餐费、导游服务费），则视为游客单方面违约。

4、 请游客认真填写《旅行社服务质量跟踪调查表》。旅行社以游客所填写的《旅行社服务质量跟踪调查表》作为旅游服务质量标准依据。并以多数游客填写的《旅行社 服 务质量跟踪调查表》作为旅游服务质量评定标准。如果游客在完团后提出与其填写《旅行社服务质量跟踪调查表》意见不符的投诉，我社将不予处理。

5、该行程游客集合地点由本公司指定，早上有小车接客人上大巴车统一出发，导游会在出发前一天晚上18：00-21：00之间电话与您联系，请您保持电话开机。若不清楚集合地点的，请您于导游联系。谢谢您的理解和支持。

6、九寨沟的出发时间都比较早，如果您是入住酒店，请自行提前通知酒店为您提供路餐作为早餐，早上前台处自行领取。

7、九寨沟属藏区条件较差，限电限水，限时供应热水，一般为晚9点至11点间供应，沿线提倡绿色环保，酒店不提供一次性洗漱用品，请游客自备。

8、当地条件较为艰苦，蔬菜较少，且口味不是很好，建议客人自带些干粮或零食。

9、成都至九寨沟的路程较远，大部分为山路，如您要晕车，请务必携带晕车药。旅游旺季车辆增多，有可能会堵车，导致用餐时间较晚或回成都的时间较晚，敬请理解。

10、因其特殊的气候条件，酒店内部有潮湿的现象，如对住宿要求较高的您，建议升级标准

11、九寨景区禁止吸烟，有吸烟习惯的客人请忍耐，或是到专门的吸烟区，否则会受到高额罚款。九寨沟是世界自然遗产，爱它您就保护它。

12、九寨沟景区内诺日朗餐厅用餐，自助餐60元/人起，用餐比较简单，而且会影响您的游览时间，建议您自带干粮进沟。

2、因政策调价或不可抗拒因素造成额外费用自理。

3、成都三环路以内提供接站服务。

4、小孩只含旅游车费、餐费、不占床位，不含观光车、门票，产生费用自理；3岁以下保险公司不承保，70岁 及70岁以上的老人，如无家人陪同，不能参团且保险公司不承保。

5、如遇人力不可抗拒之因素，超支费用由客人自理，旅行社根据实际情况有权对行程做出调整。

6、如游客中途擅自离团，未产生的所有费用不退（包括门票、住宿、车费、餐费、导游服务费），则视为游客单方面违约。

7. 请游客认真填写《旅行社服务质量跟踪调查表》。旅行社以游客所填写的《旅行社服务质量跟踪调查表》作为旅游服务质量标准依据。并以多数游客填写的《旅行社 服 务质量跟踪调查表》作为旅游服务质量评定标准。如果游客在完团后提出与其填写《旅行社服务质量跟踪调查表》意见不符的投诉，我社将不予处理。

8、报价以一人一床位计价，如出现单人数报名，而又不能或不愿以加床的方法解决，住单间则需另加单房差。

9、 如遇到人力不可抗拒的因素，导游可根据实际情况对行程进行调整。在旅游行程中，当发生不可抗力（如：地震、滑坡、泥石流、大风雪雨、冰雹、或政府方面的交 通管制等）危及游客人身、财产安全、或者非旅行社责任造成的意外情况，旅行社不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时，应当在事前向游客作出说明；确 因客观情况无法在事前说明的，应当在事后作出说明，由此造成的多余的费用和损失由游客自理。如造成景区、景点减少的，本社负责退还旅行社与游客的协议门票 价格

10、行程中所列的旅行社赠送项目；如有客人不愿参加费用不退但游客可自由活动，期间司机和导游可能无法提供服务敬请客人谅解。如果因人力不可抗拒因素造成行程内赠送景点或者娱乐项目不能参加，费用不退、不做其他等价交换。

11、游客应当确保自身身体条件适合参加旅游活动，并有义务在签订合同时将自身状况（如有无特殊病史等）尽量告知旅行社。

12、游客必须如实提供真实的个人身份资料，旅途中须持本人身份证或其他有效证件。如因游客提供不实身份资料造成不能成行或行程受阻，不承担违约赔偿责任并有权收取已发生费用。我社概不受理游客因此而产生的后续争议。

13、团队的操作质量都以质量跟踪表为真实参考，如客人有什么不满意的地方请如实在质量跟踪表上写明，以便处理问题

14、因道路交通事故造成的客人意外伤害，按《中华人民共和国道路交通事故处理方法》的有关规定进行赔偿。

15、游客在旅游途中，如发生意外人生伤害需向我社投保的保险公司申请理赔时，须在规定时间内按照保险公司的要求提供相关索赔资料，保险公司将根据中国人民共和国法律及保险公司保险条款进行赔付，我社协助处理。

16、出行旅游前请根据自身条件，遵医嘱，谨慎出行，此线路不适宜婴儿、小孩及老年人游览。

17、如遇不可抗因素，在不减少景点的情况下，旅行社有权根据实际情况更改景点游玩顺序。