费用包含

购物店：全程0自费、全程0购物   

玩家专享：入住4钻酒店或准五星酒店+升级一晚温泉酒店+2晚民宿客栈

玩家订制：腾玩家旅游是一次美好的记忆，为了加深记忆，我们应该来体验以下这些特色：

1、 行程中有客人过生日，赠送生日蛋糕一个

2、 度蜜月的客人，赠送1晚鲜花铺床

3、 全程豪华旅游空调车（保证空座率为20%）

4、 行程中一车一导（5人以上派导游）

5、 旅游车车上配备充电宝及雨伞，杜绝旅行小烦恼

6、 客人约时间，保证提前2小时安排送机，杜绝延误

玩家膳食：腾玩家对团队餐厅的选择，除了要求餐厅的安全和卫生，事先对餐厅的营业资质和从业人员的健康证明做详细的检查，而且要求食材的安全和健康（杜绝地沟油）。

舌尖诱惑：5早8正，当地美食佳肴精心配制，餐餐特色，餐餐盛宴，40/人标准（根据人数安排）

保山永昌口袋豆腐——非物质文化遗产

芒市特色餐--傣族风味餐

腾冲大加工饮食文化园——腾冲风味餐

腾冲特色餐—腾冲马帮风味餐

腾冲腾韵食府---特色土锅子宴

景点精选：   我们精心安排的每一个景点，都是您云南之行不可缺少的地方：

国家级地热火山风景名胜区——热海公园

地灵人杰的著名侨乡——和顺侨乡

腾冲最热小红书打卡地——大地茶海山顶1号庄园围炉烤茶

 服务承诺：   

【住宿安排承诺】入住酒店均为精选指定酒店，绝不以次充好，临时更换酒店；

【餐饮安排承诺】所用餐厅腾冲为精选社会餐厅，告别传统团队餐厅，保证餐厅安全卫生，所提供菜品材料安全，卫生，新鲜。提供参考菜单，绝不更改用餐地点、降低用餐标准；

【景点游览承诺】景点游览时间做严格规定，保证充裕的游览时间，绝不压缩、减少景点游览时间；

【自费安排承诺】严格按照旅游行程安排旅游活动，绝不另行增加自费项目；

【用车要求承诺】使用在交通部门注册登记的合法正规营运旅游车。座位最大保额在120万。接团前检查，确保车辆安全，整洁，绝不使用无证车辆；

【导游服务承诺】经过“腾玩家云南”服务体系专业培训，考核后持有效资格证上岗。服务态度真诚、热情，严格执行旅游合同，承诺不索要小费，不强制购物和强行推荐自费；

【司机服务承诺】经过“腾玩家云南”服务体系专业培训，考核上岗。经验丰富，路况熟悉，仪表整洁，性格稳重。绝不在车辆行驶途出现影响行车安全的不良驾驶习惯；

【购物安排承诺】积极响应游够分离政策，行程中绝不安排指定购物店;

【管家服务承诺】24小时贴心管家服务，随时待命，让您出行无忧；

【问题反馈承诺】从我社接到反馈来电起，30分钟内给予回复响应；

费用不包含

单房差及个人消费。

①.    游客从事爬山、滑雪、骑马、漂流、游泳、攀岩等具有人身危险性的活动和自由活动时一定要根据自身的健康状况来自主决定，老人和孩子应有家人陪同不能单独活动；游客在活动期间不遵守规定、自身过错、自由活动期间内的行为或者自身疾病引起的人身和财产损失责任自负，旅行社不承担责任。

②.    本行程门票费用是旅行社团队协议价格核算，客人未产生的门票、住宿、用餐均视为自动放弃，概不退费。

③.    若中途自愿离团，不参加团队正常活动，所有费用不退。给旅行社造成损失的，旅游者应当依法承担赔偿责任。离团期间安全问题由客人负责，并在离团前签订离团证明，如有问题我社将协助处理。

④.    行程内个人消费，请客人务必索要并保留好相关凭证，旅行社不承担任何责任。

⑤.    团费包含每人每天一张床位，报名时如遇单数报名，需在报名时候补单房差，实际团队进行中如能与其他单数团友拼房，经双方

协商同意后，退还报名时所补单房差。

⑥.    出团时请务必带上有效身份证件，穿运动鞋或平底鞋（最好不要穿新皮鞋、高跟鞋和硬底鞋），请自备防晒用品，晕车药，常用的药品(预防感冒,腹泻等疾病)等；贵重物品随身携带，以免丢失，旅行社不承担责任，请不要在车内吸烟、吐痰或丢弃垃圾；旅途中不要过量饮酒，自由活动时，请结伴出行，不要走的过远，请注意保管好自己的财物，如有财物丢失，我社将协助处理。

⑦.    为防范风险，减少自然灾害、意外事故等意外事件给游客带来的损失，建议每位游客都要购买旅游意外险（我司具有中国保险监督管理委员会颁发的《保险兼业代理许可证》，游客可从业务人员处购买意外险。）

⑧.    我司已依法购买了旅行社责任保险，因旅行社责任引发的事故，每位国内游客最高赔偿限额50万元人民币。

⑨.    请您认真填写意见单，希望通过您的意见单我们更好地监督当地的接待质量，您的意见单也将是行程中发生投诉的处理依据！

天气：腾冲属于热带季风气候，一里不同俗十里不同天，气候变化快，请出团前注意当地天气预报。

衣物：最好带吸汗透气的棉质衣物。

鞋子：鞋子最好穿轻便舒适的旅游鞋。

防晒：云南紫外线辐射很强烈，要带好墨镜、高指数的防晒霜和遮阳伞等防晒用品。

药品：主要是带一些常用感冒药、肠胃药、防蚊虫的花露水、防暑药品、晕船晕车药等。

话费：漫游话费较高，出发前记得充足话费，方便和他人联系。

旅行箱：建议带个可折叠的旅行包，特产很占地儿。另外带一个可挂在身体前面的小包，方便买东西，也可以防小偷。

摄影器材：相机是必带之物，出发前请确认存储卡、电池和充电器等配件。

住宿：         

1.进入客房后首先要清点好房内设施及晾衣架、毛巾及烟灰缸等物品是否齐备。避免退房时因为东西不全而被索赔。
2.腾冲雨季潮湿多雨，加上客栈都是木料构造的，客栈会内稍显潮湿，在卫生间注意防滑。

银行：

1.在腾冲，邮政储蓄、农业银行、建设银行、工商银行网点相对较多。
2.在市区ATM机提款，请注意异地取现需收取手续费。
3.在旅游途中几乎不能用信用卡，方便起见请带一定数量的现金。

问询：

1.问路时，腾冲人都会很热心，但当地会存在地名有多个叫法，而老年人一般只知道当地人叫的，所以记得要问年轻人。

2.云南少数民族众多，许多民族民风彪悍，要尊重当地的风俗习惯，请您尽量不要与当地人发生矛盾，避免不必要的争执和不快；

另外，整个云南境内，无论民族，都极其反感“小姐”这个称谓，如果需要，请用“小姑娘”代替；    。

当地特产：

1.腾冲特产有玉石翡翠、银器、药材等。
2. 选购纪念商品或当地土特产时，请注意货比三家，同时注意不要随意去动摆设的样品，以防意外损坏。

3.腾冲各种商品鱼龙混杂，请贵宾慎重选择。遇到小商贩推销时，如果不感兴趣，请果断拒绝，避免讨价还价后而不购买引起的不愉快。
餐饮：

1.如果自行外出吃小吃请一定注意食材，防止吃到过敏的食物，再者注意因方言引起的误解。

2.晚上独自在酒吧街泡吧，一定注意言行举止，以免引起不必要的误会，如后有行程，切勿泡吧过久，饮酒过度导致耽误后续行程或在行程中出现高反等不适情况。

安全相关

1.请记住当地旅游车的颜色、车型、车号及导游的名字、电话酒店名称等，以备不时之需。
2.请注意保管好随身物品，在酒店注意不要随便让陌生人进入房间，贵重财物寄存在宾馆前台。
3.晚上出游一定要结伴同行，并提前通知导游，留下联系电话。

4.古城酒吧内夜晚11点是禁止播放音乐、唱歌，请各位贵宾能遵守地方规定，避免发生不愉快的事件。

5.腾冲属少数民族地区，请尊重当地少数民族宗教及风俗习惯，避免与之发生冲突。

6.游泳、漂流、划船、骑马等运动，均存在危险，参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构相关公告及建议后量力而行。