费用包含

1、交通：成都/郑州往返空调火车硬卧（实名制，不限车次，不保证卧铺车厢随机出票。）；当地空调旅游大巴车，每人一个正坐；

2、用餐：全程5早7正，早餐为酒店赠送，按床位提供，不用早餐无法退早餐费。
3、景点：景区首道大门票（不含景区电瓶车、索道、进山车、园中园门票等）；

4、导游：当地中文导游讲解；

5、住宿：五晚当地常规经济型酒店标间，不含单房差，出现单人请补房差320元/人

参考酒店：洛阳：御府苑、新东苑（如果没房会住等同级）

焦作：星期五快捷、新宜家酒店（如果没房会住等同级）

林州：林州宾馆、天成酒店（如果没房会住等同级）

开封：鹿鸣春酒店、汴西湖酒店（如果没房会住等同级）

6、儿童：含正餐的餐费和当地大巴车位费、含导服费，不占床、不含早餐、不含门票、超高产生门票自理，不含往返火车票。

7、购物：全程3个购物店+土特产超市（土特产店政府扶持，不算购物店）

费用不包含

1）.不含景区内小交通：黄河三峡船票100元人+云台山景区小交通60/人+万仙山郭亮景区小交通45/人+太行大峡谷景区小交通60/人+龙门石窟小电车20/人=共285元人【必须乘坐，所有人无优惠，当地现付导游】。

2）70岁以上景区强制保险：万仙山5元+少林寺5元+开封府5元+黄河三峡5元=20元人【必需产生，现付导游】。

3）可选择的电瓶车和索道！自愿消费项目：电瓶车：少林寺：15元/人【单程】；耳麦：少林寺：15元/人；龙门：20元/人【全程】；龙门：15元/人；红旗渠：24元/人【全程】；南  坪：20元/人；索道：黄河三峡空中巴士：50元人

.因不可抗力因素所引致的额外费用；
5）.因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用；
6）.团体旅游意外险及航空意外险(建议旅游者购买)；
7）.个人消费（如酒水、饮料、酒店内洗衣、电话等未提到的其它服务）;

1）投诉处理：我社解决投诉依据客人在当地所签“意见单”为准！如有异议需在行程结束前提出我社及时协

商解决。如客人返程后，再提出异议我社不予以处理，不再接受任何赔偿要求。

2）旅游期间请注意人身财产安全，出现被偷、被抢、遗失等事件，我社已起到告知义务，并义务

协助游客寻找或者报案等相应的补救措施，但不承担任何赔偿责任。

3）旅游购物请谨慎购买，购物属自愿个人行为，购买特产、药材、玉器、银器贵重商品，谨防老乡、教授、专家等骗局，若购买商品特产、药材、玉器、银器等出现损坏、质量不合格、无预期效果、损害身体健康、假冒伪劣产品等。由游客与销售商自行解决,我司不负责后期的退货退费事宜，旅行社已起到告知义务，不承担任何赔偿责任，敬请谅解。

4）出团前旅行社为旅客代购保险，行程中所发生一切事故（飞机、火车、大巴、景区游览、餐馆就餐、酒店住宿等，地面滑、浴室洗澡、走楼梯等途径导致客人摔伤、扭伤等医疗事故），旅行社依据保险公司赔付标准进行理赔，旅行社积极协助旅客进行理赔，旅行社已经起到告知义务，旅行社不承担任何相关费用，保额外由客人以及家属自行赔偿。

5）因为是拼团，所以团费（价格）可能会存在差异，客人在我公司办理报名手续后，一切按照合同价执行，

不接受任何事后因价格原因提出的投诉与异议，敬请理解，谢谢,特别告知：因为自身原因不能使用火车或者飞机等交通工具完成团队旅行的，责任自负（例如：已上失信人黑名单等）；已产生相应费用我社有权利直接从团款中扣除，并无需承担责任。

河南旅游注意事项：

1、出行：
河南省全年年均气温为12.8～15.5°C。7月、8月最热，月均气温为27～28°C；1月最冷，月均气温为-2～2°C。年均气温13-15度。出门在外，气候变化无常，请最好带上雨伞或雨衣。并准备一些常用的肠胃药和感冒药，以备不时之需。各地景区的物价一般比市区略高，而且在小商贩处购买东西有可能碰到假货，所以请在出门前备足电池和必需品，尽量避免在景区购买。

2、文化：
河南线路有很深的文化内涵，出发前最好阅读一些有关资料，以对中原文化有个初步的了解。河南地区的景点大多历史悠久，当地景区尤其在年代较为久远的建筑游览区，非常注意环境保护和清洁维护工作，还请游客多加留心，共同呵护我国的文化遗产和生态环境。

3、门票：
河南大部分景区执行分景点验票，且个别景区实行指纹验票，请务必保管好自己的门票，一旦丢失，需要重新购全价票；如果您持有【军官证、老年证等特殊】优惠证件，请您在导游购票之前出示，但是务必保证证件的真实性，如因证件原因造成的门票差价损失，客人自理；

4、游览：
请您在旅游过程中妥善保管好自己的人身和财务安全，要按照景区与导游指示前行。换乘景区车时，注意排队；下车时要查看凳子上的遗留物品。

5、饮食：
河南菜又名豫菜，历史悠久，风味独特，早在宋代，就已形成色香味俱全的宫廷风味菜肴。是中国传统美食之一。主要特点是:选料精良、讲究配菜、汤鲜香浓、色形俱佳。豫菜以

咸香为主，请提前告知客人。如果有特殊要求请提前告知，我们会根据适当调整，用餐为旅游定点餐厅或农家特色餐厅，用餐口味为当地口味，干净卫生，十人一桌主副搭配八菜一汤，如不足十人根据实情调整。旅游高峰时餐厅存在排队等候用餐的现象，需游客理解和配合，耐心等待。外出旅行，注意身体健康，切勿吃生食、生海鲜、已剥皮的水果，不要光顾路边无牌照摊档，防止暴饮暴食。多喝开水，多吃蔬果类。吃饭最好找那些具有当地特色的小店、老字号，只有那里才能品尝到地道的当地风味。逛一逛当地的农贸市场，在那里不仅可以买到实惠东西，且会加深你对当地风土人情、民情民貌的了解。

6、住宿：
请客人务必随身携带身份证，方便入住酒店。若住宿出现单男单女，安排三人间或客人补房差；晚上住酒店后，把窗户、房门都要反锁，贵重物品寄存前台，不要在床上吸烟、染发后不要污染枕套，不要穿着一次性拖鞋进入卫生间等有水的地方，注意防滑；退房时，检查手机、充电器、首饰、钱包等贵重物品。酒店用餐时不要把自己的钱包，手机随便乱放。如有自由活动，请结伴出行；并注意出行安全；

7、购物：
在河南购物，各地的方式还略有不同。河南省的物产非常丰富，这为到此一游的游客提供了多样化的购物选择。 历史悠久、丰富多彩的手工业品以禹州钧瓷、南阳玉雕、洛阳仿唐马（唐三彩）、滑县点锡壶、济源盘砚（古称天坛砚）等为著名传统产品。河南省文化底蕴深厚，手工艺品种类繁多，但是在旅游景点购买时还请仔细辩别挑选。 

8、提示：

如客人在旅行当中有任何的意见或建议，请及时与导游联系，我们会尽力及时妥善解决处理；请游客在返回

前认真给导游填写意见反馈表，以便我们不断提高服务质量