费用包含

费用不包含

1、因景区现已规范实名制购票，出行请带好相关有效证件，如身份证、户口簿等； 
2、行程中标注的出发、游览、参观时间为大约时间，当团导游可根据实际情况与游客进行协商调整； 
3、持特殊证件游客，如老年证、残疾证、学生证、记者证等有效证件需提前出示给导游，如产生门票优惠，退费按旅行社折扣导游现退； 
4、张家界山区、凤凰小县城酒店标准偏低，请旅游者提前做好心理准备。如遇旺季酒店资源紧张或政府临时征用等特殊情况，我社有权调整为其它同级标准酒店； 
5、自由活动期间宜结伴同行并告知导游，记好导游手机号码以备用，注意人身和财物安全； 
6、行程不含的其它当地特色旅游项目及告知内容，如有需求可与当团导游联系，合理安排时间，不给旅游留下遗憾； 
7、在不减少景点的原则下，导游可根据景区的具体接待情况自行调整游览顺序。如遇人力不可抗拒因素或政策性调整导致无法游览的景点（堵车、封路、塌方等），我社有权取消或更换为其它等价景点，赠送景点费用不退，并有权将景点游览顺序作相应调整； 
8、请配合导游如实填写当地《游客意见书》，游客的投诉诉求以在张家界当地旅游者自行填写的意见单为主要依据。不填或虚填者归来后的投诉将无法受理，如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议，请尽量在当地解决。如在旅游期间解决不了的，可在当地备案，旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效； 
9、张家界山路较多，请穿轻便、柔软休闲鞋子；张家界为山区，天气多变，天气多雨，请自备雨伞；少数民族寄居地，请遵循当地风俗。

1、张家界景色秀丽但地形复杂，游览以安全第一，请听从导游安排，切忌擅自行动，登山游览，尽量穿旅游休闲鞋，不穿裙子，做到观景不走路、照相取景相互礼让，贵重物品妥善保管使用。游客如在自由活动时间发生意外及损失，一切责任均需游客自行承担；旅游中途如游客擅自离团或不全程跟团，则双方合同自动终止，一切责任均需游客自行承担并不退还任何费用。

2、游玩途中贵重物品请游客随身携带或自行寄存入住酒店的前台，就寝时请悉心检查门窗是否关好，以保障个人的人身及财产安全；建议在定点购物场所购物，以防止上当受骗，给您带来不必要的损失和不快。

3、因不可抗力（包含但不仅限于自然灾害、政府政策因素等）造成游客行程变更，本公司有权根据实际情况对行程予以调整。因此而增加的费用，由游客承担。

4、本报名表价格为市场参考报价，游客间价格如有差异实属正常，请勿持异议，游览行程以外的景点或需要其它额外服务，费用自理，与旅行社无关。如果您对接待持有异议并有投诉意向，请于第一时间告知我公司人员，争取能及时解决您的问题；同时，意见反馈表作为我公司处理投诉的重要依据，请务必认真填写并真实体现您的宝贵意见。

5、张家界及湘西地区，受开发条件限制，所住宾馆不保证会悬挂相应的星级牌，但房间设施，设备等条件均可达到同级标准，请游客理解，宾馆不免费提供一次性用品，不提供自然单间，也不保证特定游客住宿同一间住房。夫妻或情侣报名时请事先申明，我公司将为您尽量安排双人间或大床房。因每天更换住地，不宜带太多行李，景区内除规定地点外，严禁吸烟。

6、寺庙烧香、请佛等宗教活动，本公司不予安排,如客人私自参加，与旅行社无关，请慎重选择。

7．酒店空调和热水定时开放，具体时间视气候和景区水库供水时间所定，请特别注意。

8．现在湖南地区实行节能减排政策，很多酒店没有一次性用品，请客人自备洗漱用品。

9．行程内赠送门票及交通，不去不退费亦不做等价交换，其他景区门票均团队折扣不退不换，特此声明！

10．中途均不允许客人以任何借口离团，若中途客人离团视同游客违约，用餐、房、车、机票等一切费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的所有责任。

11．以上行程在不减少景点的前提下可以互换；小孩报价不占床、不含门票，不含动车票。

12．请客人务必真实的填写导游质量服务跟踪表。