费用包含

1、交通：成都/郑州，郑州/太原，太原/呼和浩特，呼和浩特/延安，火车硬卧，西安北-成都东，动车二等座（火车票均为实名制火车票），当地地面使用专业旅游车，旅游社仅能保证证给每位游客提供每人一正坐，不接受游客在我社保证每人一正座的前提下对车辆大小进行投诉。

交通备注：由于是散客行程，不接受火车铺位不在一个车厢、铺位不满意的投诉。

2、住宿：入住普通住宿双人标准间（双人标准间，独立卫生间、浴室、电视），平遥为民俗客栈，确保每人每晚一床位，如遇单男单女时，游客自愿现补单房差。申明：游客入住酒店时，自愿并完全接受在酒店前台现付酒店钥匙牌押金等相关事宜。

参考酒店：郑州方圆快捷、友纳酒店、都市118、好如家、高成商务、中州颐和、枫桦林酒店；城市便捷；方圆快捷！格林豪泰； 

五台山：竹林仙居、五台山商务、佛钵花、九龙山庄、 朋来山庄等   

平遥客栈：睿和轩、永盛源、松盛长、福盛源、 隆鼎昇、德惟一客栈等

壶口/宜川：窑洞山庄、壶口酒店、蓬莱山庄

备注：西北经济条件有限，比较落后，同档次酒店要比内地酒店低一档次，请勿拿内地酒店来衡量。如在旅游旺季等特殊情况下，因房源紧张或政府征为公众利益征用，在各常用酒店都不能确保入住的情况下，旅行社会安排不低于备选酒店档次的酒店

3、门票：全程门票自理。以下为参考年龄段景点门票价格（以景区实际产生为准）

4、用餐：10正7早，正餐餐标20元/餐、人，十人为一桌，正餐安排八菜一汤，四荤四素一汤（如用餐人数不足10人/桌，菜量视人数酌减）。房费含早，一般为桌餐，（早餐形式及标准）以当晚所住酒店为准。如因客人不用早餐，酒店早餐不予退费。团队包餐，不吃不退。

5、导游：地接中文持证导游服务，导服100元/天/团。

6、儿童：儿童2-12周岁以下，含旅游车位，正餐，导服（其余费用自理），儿童价格不含火车票、不占床、不含门票。超过1.2米的儿童需提前补齐火车票，请在报名时告知工作人员。

7、购物：全程不进指定购物店（A级景区【宝源醋业】【蒙亮民族风情园】【爱心枣店】均带购物性质，不强消）。行程中途经的很多场所（如：景区、酒店、餐厅、机场、火车站等）内部都设有购物性的商店，此类均不属于旅行社安排，我社对其商品质量无法担保，请游客慎重选择！

8、备注：请游客携带好有效证件（身份证原件，儿童无身份证带上户口页原件）70岁以上需开具健康证明，签署健康免责协议。旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；游客不得参加或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活动。

9、特别说明：

A、由于火车票原件作为成本票冲抵增值税税金，旅行社开具增值税发票中已包含火车票金额，因此持票游客到站后，需将火车票交于我社工作人员处。因为火车票遗失或其他情况没有交到我社工作人员处的，将补交 50 元/人的票据损失费。

B、对于失信人员参团旅游，我社根据我国相关法律法规的规定，一律坚决拒绝。但对于其故意隐瞒，我社没有甄别的义务和能力。报名后，由于失信人员不能购买相应的交通工具，我社会按该游客临时退团处理，并要求其承担相应损失。旺季期间，由于交通资源有限，由于失信人员不能购买相应的交通工具，可能会造成该游客长期滞留旅游目的地，而无法返回出发地。在此期间，我社不会提供任何相关服务或协助，一切费用由该游客自理。

费用不包含

1、游客自行出发点至火车站的往返交通费用。 

2、旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失。 

3、旅游期间一切私人性质的自由自主消费，如：洗衣，通讯，娱乐，酒水或自由自主购物等。 

4、因战争，气候，台风，海啸，地震，航班延误/取消等不可抗力引起的额外费用、证件费、旅游人身意外保险等。 

5、住宿产生的单房差以及出发前换人产生的费用。

6、儿童的酒店早餐，门票，床位，火车票费用。

7、为更好的满足中老年游客根据自身情况自愿游览的需求，本夕阳红产品，报价不含景点门票及区间车。游客可根据年龄优惠及证件，自行购物门票和区间车，也可请导游代买，以下为本产品各个景点门票和区间车的收费明细：（仅供参考，以景区实际产生为准）【自愿购买门票，进景区参观，如不进景区游览，需配合导游安排在外面等待】

预定须知：

1、交通：合同一经签订且付全款，团队机票、列车票、船票即为出票，不得更改、签转、退票，飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准，本产品如因淡季或收客人数较少，有可能与相近方向的发班线路拼车出游，届时请游客见谅。因实名制购票，游客需要提供准确的身份证、户口原件或复印件！身份信息一旦出错，不能更改，由此产生的损失以及增加的费用由责任方承担。所采购火车票为团体火车票，无法 100%保证铺位（座位）相连和铺位类型。开车前 72 小时内不得改签、换人、退票。72 小时以外需持本人有效证件原件（16 周岁以下需持户口本本人页）到火车站办理改签、退票手续。因我社和成都铁路局所签订的补充协议，团体火车票退票损失为票面价值的 50%。

2、住宿：按 2 人入住 1 间房核算，如出现单男单女，请补齐单房差以享用单人房间。

3、团队用餐：十人一桌，八菜一汤，人数不足十人时，在每人用餐标准不变的前提下调整餐食的分量。

4、游览：景点游览、自由活动、购物店停留的时间以当天实际游览为准，行程中需自理门票和当地导游推荐项目，

请自愿选择参加，请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责，团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，按照合同总金额的 100%赔付旅行社，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任，如遇人力不可抗拒因素（如交通延阻、罢工、自然灾害、政策性调价、航班或车次取消或更改时间等）导致行程延误、变更所产生的食宿费用由客人自理，我社只负责退还未产生的折扣门票和餐费，不承担由此产生的其它责任及费用。

5、差价说明：如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的实际价格结算，赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。

6、出团通知：出团通知最晚于出团前 1 天发送，若能提前确定，我们将会第一时间通知您。

7、意见反馈：请配合导游如实填写当地的意见单，不填或虚填者归来后投诉将无法受理。

8、其它：按有关规定，当地空调旅游车车型根据此团游客人数而定，保证每人每正座，若客人自行放弃当日行程，

车费不予退还。因人力不可抗拒的因素造成行程时间延长或缩短，费用增加及损失由客人自行承担。行程减少，旅行社退还行程未产生的费用。确认出团前，如遇国家政策性变化和价格调整，按国家规定执行，在处理投诉时以游客在当地所签意见单为依据，出发前请携带有效身份证件原件（以备住宿及火车站验票所需）、旅行社提供的出团通知及游览行程；请务必提供准确的联系方式，并保持手机开机状态，以便旅行社与您取得联系；因不可抗力因素（如飞机、火车晚点）造成的参观景点时间压缩，旅行社不承担相应连带责任，敬请谅解

旅游目的地注意事项：

1、少林寺：少林寺景区的大规模整治改造工作已于2004年10月初竣工，目前已基本恢复了“深山藏古寺、碧溪锁少林“的意境。少林寺景区规模增大，停车场到少林寺院有 较长的路要走，在这时您可以选择乘座观光电瓶车，少林寺往返20元/人，或者步行全程50分钟。

2、开封：开封的大部分景点都集中在一起，景点之间车程最多需要20分钟，并且景区都是平路，是这几天行程当中最轻松的一天！总体上来看这条线路是轻松愉悦的一条线路！ 适合任何年龄段的游客来玩！ 

3、用餐：五台山、平遥景区饭菜贵，口味较差，保证能够吃饱。山西水土碱性大，建议一日三餐前喝一小勺山西陈醋，可综合咸性、防止肠道疲病。饮食要注意得当(切勿吃的太饱，增加肠胃负担，为适应高原气候，可多吃些蔬菜、水果、多喝水，少吸烟、少喝酒)。

4、住宿：五台山安排在景区内住宿，条件较为有限，客房使用率极高，再加之五台山地区常停水停电,请游客提前做好准备。周末,节假日入住五台山，更为困难。五台山建议最好不要洗澡，以防感冒。房间等级及服务标准均差于太原地区

5、用车：山西平均海拔1000米左右，山路较多，在山路上行走时，注意安全。　

6、气候：山西早晚温差较大，注意保暖。

草原和沙漠特别注意事项：

1、天气状况恶劣最好不要骑马；                                                  

2、最好穿旅游鞋，尽量避免穿凉鞋和高跟鞋；

3、最好不要随身携带物品，如有贵重物品请背斜挎包，小心马奔跑时掉落；

4、客人如有高血压、心脏病以及孕妇和其他病症的客人一定要慎重考虑，最好不要进行骑马活动；

5、马倌和客人要小费、让客人自费跑马时，游客自愿、自行决定，跑马时出现问题后果自负；

6、不要到马的屁股后面或拍马屁，小心被马踢，更不要与马嬉戏被马咬；

7、上马时从马的左边上、左边下，上马后用脚的1/3处踩住马镫；小腿不要夹马肚子太紧，以防擦伤小腿；

8、上马不要大喊大叫，手里不要拿任何东西，包括塑料袋、雨伞；帽子戴好、戴紧、以防风刮走后吓惊马；

9、用手抓紧马鞍和缰绳，在马上不要交换物品；

10、下马时一定要让马倌扶着下，小心被马拖。

11、沙漠活动注意事项：沙漠日照比较强，做好防晒、防暑工作；由于沙漠的沙子很细小，所以把精密仪器保管好，比如手机、相机、摄相机等，否则沙粒进入后不容易清理而且还会划伤显示屏；在沙漠活动一定要听导游的安排，不要离团队太远，如离团一定要和导游打好招呼；

12、沙漠骑骆驼的注意事项：天气状况恶劣最好不要骑骆驼；最好穿旅游鞋，尽量避免穿凉鞋和高跟鞋；最好不要随身携带物品，如有贵重物品请背斜挎包，小心掉落；高血压、心脏病等身体不便的客人一定要慎重考虑，最好不要进行骑骆驼活动；不要擅自到骆驼的跟前活动或触碰骆驼，小心被伤；上骆驼时应听从牵驼人或导游的安排，从骆驼的左边上、左边下，上驼后用脚踩住驼镫；小腿不要夹的太紧，以防擦伤小腿或弄脏裤子；上驼后应扶稳，不要大喊大叫，手里尽量不要携带物品，帽子要戴好、戴紧、以防风刮走惊吓骆驼，更不要在骆驼上交换物品。

13、沙漠乘坐冲浪车、滑沙时将帽子带好，小心车开、滑沙时被风吹掉；

14、草原品尝烤全羊时，切忌喝冷水，吃生冷食品，以免引发肠胃炎；

温馨提醒：

1、请将当地旅游车的颜色、车型、车号以及导游的名字、电话、酒店名称等记录在记事本上，以被急需时联系需要，当娱乐消闲场所，请客人注意安全，不要随便和陌生人搭讪，贵重财务请寄存在宾馆前台，不可放在房间里面，另外在晚上离团外出时最好结伴同行，并提前通知导游，留下联系电话。务必在晚上12：00以前回到酒店休息，以免影响第二天的行程。

2、随身物品：请务必带好有效证件（身份证），儿童没有身份证的带户口本；药物（抗过敏药；止泻药；感冒药；止痛药；邦迪；消毒棉球等）；随身听；现金（多带些,除住宿一般都用现金）；信用卡；身份证；手机；充电器；纸；笔；擦汗巾。

3、行程中所列景区区间路程、浏览时间、火车票开车时间、飞机起飞时间等仅供参考，以票面、当时查询、实际发生为准；旅行社和导游可根据当时情况调整旅游行程，但保证行程所列景点项目不变；若遇人力不可抗拒的因素造成景点去不成。恕我社只负责退还门票的差额，不承担由此这造成的其它损失。

4、请您保持好平常心态，有些地区经济发展相对落后，接待条件相对有限，勿与大城镇相比较，个别酒店因酒店工作人员疏忽，安排的个别房间或许会出现质量问题，旅行社会尽力协调酒店方进行更换房间，请客人本着减少损失的原则，协助服从酒店安排；因客人拒绝调换房间产生投诉意见的，我社概不理会。

5、赠送的餐、车、门票等费用如因客人原因未产生的一概不退，行程中已含的景点各种优待证均已无优惠，自费景点的优惠政策以售票处当时公布的为准。

6、外出旅游，保护环境不容忽视，大小各异的塑料袋不仅可以充作垃圾袋，还会给旅途增添不少方便。另外，手电筒、小刀、火柴、望远镜（观景也可观星）、足够的电池、防蚊油，这些小物品可能会帮你的大忙。

7、当地风俗：丝绸之路沿线多是少数民族聚居区，特别是新疆、甘肃、青海、宁夏省区多为穆世林聚居区，宗教色彩浓厚，信仰伊斯兰教，所以游览期间，请配合导游工作，服从安排，尊重当地少数民族风俗习惯。

旅 游 补 充 协议

甲方（游  客）：_____________________________________________

乙方（旅行社）：_____________________________________________

根据《旅游法》规定，旅行社不得强迫旅游者进行自费活动，因地域景区娱乐项目差异化，为丰富甲方的旅游娱乐活动，但经甲方主动要求，在不影响其他旅游者及合同行程安排的前提下，乙方为甲方安排娱乐活动，为保障双方共同利益，经甲乙双方友好协商，特制定本协议，本协议具有法律效应该，请旅游者仔细阅读并签定确认：

一、参加付费娱乐升级项目补充协议

1、为提升我社服务水平，满足您的个性化要求，双方自愿签署本补充协议。

2、行程中景区配套娱乐设施及项目有明码标价，请游客自愿选择；如游客要求，地接社方可提供消费项目介绍，旅游者自愿参加消费，旅游者应当选择自己能够控制风险的另行消费项目，并对自己的行为负责，地接社对旅游者自愿消费项目不承担责任。

3、团队用餐中涉及加餐及自行点餐请游客按菜单上自己认可并可以接受的价格点菜、自行付费。

4、为保证计划行程顺利完成，请遵守团队作息时间，积极配合导游工作，在景区内请听从导游安排，跟随导游游览时，注意脚下安全，请不要到“旅游者止步”区域游览。

5、请避免离团活动，如确有需要，请提前与导游签定离团证明，并在约定时间内准时归队。非本社组织安排的游览活动，旅游者自行承担风险。由此发生的损失及纠纷，由旅游者自行承担和解决，旅行社不承担任何责任。

6、法定节假日及暑期等旅游旺季，客流量急剧上升，景区门前、缆车入口处等会出现排长队现象，旅行社将根据景点、缆车、游船等开放的具体时间，对叫早、出发等时间做适当的提前或错后调整，请旅游者积极配合。

7、我公司郑重提醒旅游者，审慎参加高危险娱乐项目，包括但不限于：悬空滑索等，旅游者应仔细阅读活动说明或景区提示如：心

脑血管患者，高龄人群慎重选择参加。旅游者参加活动时，应遵守活动项目中有关保障人身、财产安全的措施及规定，在景区指

定区域内开展活动，注意人身安全。旅游者因参加高危险活动造成人身和财产损失，旅行社概不负责，酒后禁止参加有风险娱乐

项目。

8、到少数民族聚集地区游览时，请注意遵守民族禁忌及风俗习惯，以免发生不必要的冲突。一些容易发生险情的地方，切勿前往。

9、游客携带未成年的游客时，请认真履行监护责任，看管好自己的孩子，不能让未成年人单独行动，并注意安全。

10、注意贵重物品的保管，如个人原因丢失或损坏，旅行社不予赔偿。

11、若因不可抗力或无法预见行程变更、人数太少等原因导致其约定项目无法安排时或参加娱乐项目中途受不可抗力因素终止活动的，敬请谅解，双方不承担违约责任。

12、以下所列娱乐项目费用为起始优惠价格（由于淡旺季价格有差异，此价格仅供参考，以景区实际价格为准）；

二、购物补充协议

1、为提升我社服务水平，满足您要求的购物需求，双方自愿签署本补充协议。 

2、双方签约的购物活动，将在行程中安排的自由活动期间进行，您可自由选择。 

3、因不可抗力或无法预见的情况导致行程变更或人数太少等原因无法安排时，请您谅解，双方均不承担违约责任。 

4、您应严格遵守导游告知的购物时间，以免延误行程或影响其他客人按时活动。

5、购物场所：全程不进指定购物店（A级景区【宝源醋业】【蒙亮民族风情园】【爱心枣店】均带购物性质，不强消）。行程中途经的很多场所（如：景区、酒店、餐厅、机场、火车站等）内部都设有购物性的商店，此类均不属于旅行社安排，我社对其商品质量无法担保，请游客慎重选择！

（以上购物场所均被旅游主管部门评为“旅游定点参观单位）。

6、特别提醒您谨慎购物、理性消费，是否购物消费由您自己选择决定。您在约定购物场所购买的商品若非质量问题，我社不承担责任。

7、所购商品确有质量问题，您有权在旅游行程结束后30天内与我方联系退换（食品、药品及已拆装使用后的商品除外）。

8、在双方协调一致的基础上，遵重游客所享有的自愿、知情和自主选择权进行购物选择，提醒游客产生购买行为与商家认真确认价格、商品、等注意事项。

请在了解旅游补充协议的全部内容，并且无异议的情况下，签字确认，本协议一式两份，具有同等法律效应。

我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：

旅行社已就上述自费的特色、旅游者自愿消费、及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿前往参加自费项目，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒办理退税事宜，并遵循旅行社的提示理性消费、注意自身人身财产安全。我将自行承担相关的损失。