费用包含

【费用包含】：

1、交通：成都/沈阳硬卧、哈尔滨-漠河往返硬卧、哈尔滨-成都火车硬卧（实名制，不限车次和铺位），地面使用专业旅游车（沈阳-哈尔滨全程一台空调旅游车，根据团队实际人数安排车型，保证每人一正座（不提供座次要求）。行程内所有自由活动期间及行程外均不含用车。）旅游社仅能保证证给每位游客提供每人一正坐，不接受游客在我社保证每人一正座的前提下对车辆大小进行投诉。

2、住宿：入住指定宾馆双人标准间（双人标准间，独立卫生间、浴室、电视），确保每人每晚一床位，如遇单男单女时，游客自愿现补单房差。

参考酒店：长春：锦江之星酒店、鑫百利宾馆、如家全安广场店、第五季假日、光机宾馆或其他同级宾馆；二道白河：白山大酒店、美山宾馆、蓝江、龙昇大酒店；敦化：金豪宾馆、服务大楼、北海湾、大宇假日、泰格宾馆；哈尔滨：宝悦、燕达、春天连锁、柏悦、哲人；北极村家庭旅馆：居然之家，极地，鱼江村，鹿祥园，江畔，北极庄园等或同级；以实际入住为准。

3、用餐：全程6早9正餐（早餐酒店免费提供不吃不退。正餐餐标20元/人/正，十人一桌，八菜一汤，不含酒水，不足十人菜品酌减。

4、门票：全程门票自理（详细门票见后面表格）；

5、购物：全程不进购物店。

6、导游：旅游目的地中文持证导游服务，导服费为100元/团。

7、儿童：12岁以下，含车位，半餐，导服，不占床，不含门票，不含火车票。

8、特别说明：65岁以上老人参团，请本人及家属签署健康免责书。70岁以上建议有直系亲属家人陪同。

费用不包含

【费用不含】：

1、不含旅游意外保险。

2、不含行程中火车上的餐食。

3、不含行程境内所列景点门票：（景点门票仅供参考，以实际为准）为更好的满足中老年游客根据自身情况自愿游览的需求，本夕阳红产品，报价不含景点门票及区间车。游客可根据年龄优惠及证件，自行购物门票和区间车，也可请导游代买，以下为本产品各个景点门票和区间车的收费明细：（仅供参考，以景区实际产生为准）【自愿购买门票，进景区参观，如不进景区游览，需配合导游安排在外面等待】

游客报名须知：

1.   游客需如实告知个人健康信息，遵守旅游活动中的安全警示规定。“如客人因身体状况不适宜参加       活动项目的，则旅行社按照       元（采购价）在团费中退减，且客人同意在该时间段内，按照领队(导游)安全提示在指定活动区域内等候。”

2.   登机相关事宜：成人须持有效证件原件（即有效身份证原件，有效护照原件等，65岁以上的老人须附带健康证明）、16周岁以下的须持户口本原件、已满16岁（含16岁）的按成人登机手续办理（如无身份证则需带户口薄主页及本人页或持户口所在地公安机关所开具的户籍证明）方可办理登机手续。建议于所通知航班起飞时间120分钟前持以上证件自行到机场统一集合登机（未带有效证件以及未能在规定时间内到达而导致无法登机造成的一切损失由游客自行负责）；机票价格为团队机票，不得改签、换人、退票，敬请游客谅解。

3.   未满18岁的未成年者及不具备完全民事行为能力者，请由其法定代理人陪同出游，如代理人同意未满18岁的未成年者及不具备完全民事行为能力者独立参团旅游的，视为其法定代理人完全理解并自愿接受合同内容及行程中的所有约定。

4.   按照国家旅游局相关规定，由于客人自身原因未能完成全部游览项目，或提前返回出发地如产生门票退票，则按我社实际采购团队票折扣价计算。车费、导服费不退，其它费用将根据实际情况另议。

5.   游客对国家应对重大突发时间暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处置措施应予以配合，入不予配合，依法承担相应责任。

6.   游览过程中如游客要求变更旅游行程中所注明的住宿酒店，交通，游览景点等相关活动，因此增加的费用客人承担。

7.   如因航空公司，铁路运输部门等公共交通设施造成游客的财产损失及人身伤害（如延误，晚点，取消等相关理由造成客人滞留或者其他损失）由航空公司、铁路运输部门依法承担赔偿责任。旅行社不承担赔偿责任。旅行社协助安排，但造成客人滞留期间的食宿由客人自行承担。

8.   旅游者有下列情形之一的，旅行社可以单方解除合同：（一）患有传染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的；（二）携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的；（三）从事违法或者违反社会公德的活动的；（四）从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻、不能制止的；（五）法律规定的其他情形。合同解除的，我社在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者；合同变更的，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。

9.   旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，损害旅行社、履行辅助人、旅游从业人员或者其他旅游者的合法权益的，依法承担赔偿责任。

10.  该包价团人数如低于 15人，境内旅游提前7天通知客人，境外旅游提前30天通知客人终止合同，我社退还报名游客全部费用。

11.  如客人要求再出团前取消报名，我社需扣除已向地接社或者交通运输部门支付且不可退换的费用后，余款退还客人。

12.  请客人出团前购买旅游意外险。

13.  如遇特殊情况，在不减少景点的情况下，在征求客人书面同意后，我社方可调整行程的先后顺序。

14.  如出现单男单女，请客人自付单房差费用；入住酒店时，请自行自付酒店房费押金，酒店房间冰箱内的饮料、酒类、小食品等均需另行个人付费（配有价目表）；如果使用房间内电话拨打外线（包括国内电话、手机及本地电话），也请您在离店前主动结清费用。

15.  在旅途中请您将移动电话保持开机状态，以便导游能随时与您取得联系，为您提供周到细致的服务。如您有任何不适，请马上通报导游，我们会根据具体情况与各方联系，提供相应的服务。

16.  旅游旺季客流量会急剧上升，景区门前、缆车入口、码头登船处等会出现排长队现象，为了确保行程安排的顺利完成，导游会根据景点、缆车、游船等开放的具体时间，对叫早、出发等时间做适当的提前或错后调整，请各位游客积极配合。

17.  一般情况下，儿童价格不含火车票、酒店床位、景点门票、船票及缆车（具体以各线路报价说明为准）。参加火车团的儿童，如身高超过1.4米，请于报名时按成人标准补齐火车票费用，或自行到车站补票，但遇暑期、黄金周等旅游旺季，应在旅行社补齐费用以避免因车票紧张无法车站补票的情况

18. 游客在旅游过程中须认真填写当地旅游意见单，回团后如有投诉本社以客人所签意见单为准。

19. 在游览过程中，请您听从导游安排，随时注意自身安全，如无特殊原因，游览过程中，游客不能擅自离团，脱团。

20. 联合发团旅行社：重庆新旅程旅行社.

国内旅游组团合同补充协议

第一条：

    1、团费不含（行程中列明或行程外）一切私人消费、自费项目（请了解自由活动期间旅游攻略的项目价格和时间）、人身意外保险。

    2、经甲乙双方友好协商，本着自愿平等的原则，甲方要求在游览行程过程中，为丰富游客的娱乐活动，旅行社提供以下  6  个当地有特色的活动或景点供游客自行选择，从而丰富行程内容。

    3、景区内出现购物场所及二次消费，为景区自行经营模式，与旅行社无关。

    4、在旅行前遇到不可抗力或者意外事件时，经双方协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，由乙方向甲方退还旅游费用（但应扣除已发生、支付且不可退还的费用）：已发生费用包括往返交通费（机票、火车票等、包含机票定金费用）、当地已付定金的酒店住宿费用、车费等。已发生的旅游费用，由甲方承担。

第二条：若在旅游途中遇到不可抗力或游客自身意外事件导致无法履行或者继续履行合同的，经双方协商一致，可解除主合同。乙方可根据当时的情况做全权处理，如发生费用增减变化，按未发生费用退还甲方（但应扣除已发生、支付且不可退还的费用），由此增加的超支费用（包括发生不可抗力条件下游客产生的滞留费用、额外交通费用等），为甲方自行承担。

第三条：乙方有权根据实际情况对行程先后顺序做出合理调整，但不影响原定标准及游览景点；如遇乙方不可控制因素（如塌方、地震、洪水、泥石流、恶劣天气、塞车、航班延误、景区临时关闭不接待等）造成行程延误或不能完成景点游览，乙方不承担违约责任。

第四条：甲方按照独立成团签订旅游合同时，如因甲方原因导致人数变化，则甲方需承担乙方已经为其准备旅游所支出的全部费用（包括因甲方人数减少而导致乙方增加的各项费用）。因甲方人数减少导致不能达成最初签订主合同的成团人数时，经双方一致同意，以现有人数出团并且增加的所有费用，均由甲方承担。双方可重新签订补充协议。

第五条：甲方如有下列情形之一的，旅行社可以单方面终止履行旅游合同：

    1、在旅游过程中不得擅自离团或者脱团，如不听导游及领队劝解，仍旧擅自离团或者脱团。

    2、患有各类传染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的。

    3、携带危害公共安全物品且不同意交由有关部门处理的

    4、从事违法犯罪或者违反社会公德活动的

    5、在旅游纠纷中，游客不能正确处理，行为严重影响其他旅游者正常游览和正当权益的，且不听劝阻、不能控制的，经团内其他客人签字，旅行社可单方面终止履行旅游合同。

    6、因甲方自身原因，造成旅行社人身及财产损失的，甲方应依法承担赔偿责任。

第六条：持有效证件按照当地景区规定可享有优惠、免票政策。

第七条：游客必须填写“游客意见书”，投诉回团后7天内有效，处理结果以在当地填写的“游客意见书”为准，逾期不予受理。如果客人在意见单上填写“差”一栏后，并在意见单上填写投诉理由；可视为投诉范畴，恕不受理客人因虚填或不填意见书而产生的后续争议，由此而造成的一切损失由客人自负。（特别说明客人在当地意见单签的没有投诉，回去之后就投诉说在导游面前不敢不签，碍着面子别人签了自己不签不好），处理投诉我社严格按照客人签的意见单为准！

第八条：本协议及双方确认的行程作为旅游合同的补充条款，与主合同具有同等法律效力及约束力，主合同与本补充协议约定不一致的，以本补充协议为准。自双方签字或盖章后生效。

东北旅游注意事项：

1、东北段景区距离市区较远，车行时间较长，请游客做好心理准备，五大连池和镜泊湖等地旅游车况有限

2、东北三省省会是老城市，该城市的三星、四星酒店普遍比内地大部分城市的同类酒店旧！

2、景区内宾馆名称多以XX培训或疗养中心为名，且挂星酒店寥寥无几，住宿条件比城市略简单些，受环境影响房间有些潮湿，秋季低级宾馆内会出现一些小昆虫，五大连池和镜泊湖内的宾馆多数无电梯，洗澡设备以太阳能为主，开放时间约晚餐前后，有需要洗澡的客人请掌握时间，宾馆不设保安或值班人员，请游客在临睡前将房门锁好并保管好个人贵重物品

3、景区内酒店软性服务较差，用餐环境及菜品简单，只能保证游客吃饱，早餐以围桌形式为主，因此请团队客人注意起早时间以免延误早餐。

4、北方早上亮天较早，晚上睡觉请拉好窗帘。

5、在餐饮方面东北用餐口味比较重，如果有特殊要求请提前告知导游。

6、徒步登长白山时切忌穿皮鞋、塑料底鞋和拖鞋，最好事先准备一双旅游鞋，上山时候注意脚下安全，长白山由于是火山喷发形成的，山石较松动，到主峰上不要靠近边缘，在主峰上不要戴帽子，雨伞，有高血压的人要注意不要走得太急.；五大连池是观看火山喷发溶岩冷却后形成的天然景点，一些锋利地貌会划破鞋子，请游客小心

7、初次登山者一定要跟随导游或向导，千万不要擅自行动，也不要进入人迹罕至的森林，以免迷路和遇见野兽，夏季长白山的天气变幻莫测，阴睛无常，滂沱大雨随时而至，雨具以雨衣为主，不宜带雨伞，以免风大吹翻。

8、长白山地理气候极为独特，一山有四季，十里不同天，山上气温较低，且天气变化很快，请增加衣物。

9、乘座长白山倒站车约6人一车，压雪车（雪天专用登山车）约20人一车，不要影响司机注意力，因路况较危险，每年5月和11月山内如遇雨加雪特殊天气，倒站车和压雪车均无法登山，请游客谅解。

10、天池水温很低，即使盛夏也冰凉刺骨，因此切记下水游泳；镜泊湖水较深，切记游泳，乘船游湖时注意保管好自己的贵重物品，以免落入水中。

11、东北气候干燥四季分明，夏季炎热、干燥，请随身携带太阳伞、太阳帽、太阳镜、水性的护肤系列，多吃水果等；秋季早晚温差大，请根据温度加减衣服，气候干燥，请多饮水，携带些保湿护肤品及润唇膏。

12、五大连池的水质比较硬，在五大连池期间最好不要喝当地的水，以免产生不良影响。游览冰雪洞时注意头顶、脚底，以防滑倒；游览黑龙山，龙门石寨占道时看景别拍照，拍照别看景，以免发生危险。

13、漠河北极村处于高寒高纬度地区，夏季早晚温差大，白天最高温度能够达到30°左右，夜间最低温度只有10°左右，请游客朋友注意带长袖上衣和长裤。漠河处于原始森林密布的林海之中，为防止蚊虫叮咬请带好防蚊液或止痒治疗药物。漠河白天日照时间长，请带防晒效果好的面霜，保护好您的皮肤。北极村内住宿以较小规模的家庭宾馆为主，宾馆内部设施简单，能够达到卫生安全的要求，但是和星级酒店还有一定的差距，北极村实行一天3次定时供水，热水是采用太阳能或热水器供水，所以请游客朋友节约用水。

14、注意保管好火车票，等候及乘坐火车时人多人杂请保管好个人贵重物品，火车上一般十点关灯，请提前洗刷完毕，火车上严禁赌博，如有玩牌的游客请勿堵现金。

15、县级或地级市景区导游、酒店服务意识有限，请游客谅解。